Совладающего поведения

В течение своей жизни практически каждый человек сталкивается с различными событиями или попадает в ситуации, которые субъективно переживаются им как трудные, нарушающие привычный ход жизни, нередко приводящие к изменению восприятия окружающего мира и своего места в нем. Эти значимые жизненные события (рождение детей, болезни, начало семейной жизни, изменение финансового положения вплоть до увольнения, смерть кого-либо из родственников, изменение профессионального статуса, участие в военных действиях, изменение семейного положения и т.д.) по сути являются факторами стресса, для преодоления которого человек использует различные стратегии поведения, основанные на его личном опыте. Такой тип поведения был назван копинг-поведением (coping) или «совладающим» поведением. Исследование «копинга» представляет большой теоретический и практический интерес, поскольку выявление закономерностей, лежащих в основе совладающего поведения, приближает нас к пониманию механизмов, способствующих адаптации человека к постоянно меняющемуся современному миру. Более того, так как современная социальная действительность квалифицируется как ситуация непрерывных социальных изменений, процесс гибкой адаптации человека к ней становится необходимым и определяющим успешность его жизнедеятельности.

Проблема совладания личности с трудными жизненными ситуациями возникла в психологии во второй половине XX века и активно начала разрабатываться, прежде всего, западными психологами. Особое внимание в этих работах уделяется выделению различных стратегий копинга, оценке их эффективности, формированию представлений о стилях и особенностях совладания представителей различных социальных и психологических категорий. В отечественной психологии данная проблема изучалась в контексте теории деятельности в работах Ф. Василюка (психология переживания), М. Тышковой (особенности поведения в трудных ситуациях), Л.И. Анцыферовой, К. Муздыбаева и др.

Понятие «копинг» было введено Р. Лазарусом и изначально определялось как адаптационная реакция на стресс. Затем от такой узкой трактовки перешли к пониманию «совладающего поведения» как динамического процесса взаимодействия субъекта и внешнего мира – процесса, обусловленного сочетанием личностных и ситуационных факторов, что в полной мере соответствует традициям социально-психологического исследования.

На сегодняшний день существует несколько определений «копинга». Так, согласно когнитивной теории стресса и копинга Р. Лазаруса, понятие «копинг-поведение» рассматривается как постоянно изменяющиеся когнитивные и поведенческие попытки управлять специфическими внешними и/или внутренними требованиями, которые расцениваются как чрезмерно напрягающие или превышающие ресурсы личности. В работе С.К. Нартовой-Бочавер «копинг» определяется как индивидуальный способ взаимодействия с трудной ситуацией, который обусловлен логикой самой ситуации, ее значимостью для человека и его собственными психологическими возможностями. С.А. Хазова под «совладанием» понимает социальное поведение или комплекс осознанных адаптивных действий (когнитивных, аффективных, поведенческих), которые помогают человеку справляться с внутренним напряжением и дискомфортом способами, адекватными личностным особенностям и ситуации.

Исследование копинг-стратегий можно проводить двумя способами: с помощью специализированных опросников (созданных специально для оценки совладающего поведения) и с помощью существующих методов исследования личности. Во втором случае используют различные авторские анкеты-опросники, полупроективные методы исследования личности, технику репертуарных решеток. Так, например, изучение личностных конструктов позволяет выявить ту мини-теорию, которую использует человек для интерпретации трудных жизненных ситуаций, а также для осуществления совладающего поведения.

К специализированным методикам, прежде всего, относится опросник Р.Лазаруса (адаптированный Н.А. Сиротой и В.М. Ялтонским), который выявляет восемь стратегий совладающего поведения: конфронтационный копинг, дистанцирование, самоконтроль, поиск социальной поддержки, принятие ответственности, бегство (избегание), планирование решения проблемы, положительная переоценка. По результатам исследования можно выявить ведущие копинг-стратегии, а также тип предпочтения стратегий совладающего поведения: «ригидный» (в случае предпочтения 1-2 из исходных восьми стратегий) и «гибкий» (в случае равновероятного предпочтения ряда шкал стратегий).

Также для исследования копинг-поведения на основе факторного анализа разнообразных копинг-ответов на стресс Д. Амирханом был разработан «Индикатор стратегии преодоления эмоционального стресса». Данная методика переведена и адаптирована В.М. Ялтонским и Н.А.Сиротой и позволяет выявить преобладающую копинг-стратегию, а также соотношение различных копинг-стратегий в поведении конкретного человека.

Для выявления индивидуального стиля совладания со стрессом можно использовать методику определения индивидуальных копинг-стратегий Э. Хайма. Она может использоваться в целях диагностики как продуктивных, так и непродуктивных паттернов поведения, а также выявляет предпочтение когнитивных, эмоциональных или поведенческих копинг-стратегий. Среди когнитивных в данной методике выделяются следующие стратегии: игнорирование, смирение, диссимиляция, сохранение самообладания, проблемный анализ, относительность, религиозность, растерянность, придача смысла, установка собственной ценности. Среди эмоциональных - протест, эмоциональная разрядка, подавление эмоций, оптимизм, пассивная кооперация, покорность, самообвинение, агрессивность. Среди поведенческих – отвлечение, альтруизм, активное избегание, компенсация, конструктивная активность, отступление, сотрудничество, обращение. Кроме того, все стратегии можно рассматривать с точки зрения адаптивности. Так, адаптивным представляется копинг-поведение, направленное на активное разрешение проблем, относительно адаптивным – направленное на временный отход от проблем (взятие «тайм-аута»), а неадаптивные копинг-стратегии означают отказ от решения проблем. Для обработки результатов по методике Хайма используется преимущественно качественно-содержательный анализ ответов. Если опрашиваемый выбирает конкретное утверждение как наиболее привычное для себя, предполагается, что соответствующая копинг-стратегия будет для него типичной.

Кроме того, Л.И. Дементием проводится работа по адаптации двух методик, направленных на диагностику социального контекста копинга и стратегий совладания с объективно трудными или субъективно так понимаемыми жизненными ситуациями. Первая – методика П. Тойтс, с помощью которой можно исследовать как копинг-стратегии (когнитивные и поведенческие), так и социальные модераторы стресса (в том числе и копинг-ресурсы). По Тойтсу в каждой группе стратегий можно выделить еще по три подгруппы. К поведенческим реакциям относят действия, направленные непосредственно на стрессовую ситуацию для того, чтобы либо изменить ее, либо избежать; и здесь выделяют три типа стратегий: а) стратегии, ориентированные на ситуацию («ситуация как цель»), б) стратегии, ориентированные на изменение физиологического состояния («физиология как цель»), в) стратегии, ориентированные на экспрессивное выражение («экспрессивные жесты как цель»). Когнитивные стратегии связаны с изменением значения ситуации для человека, который оказался в этой ситуации, и в эту группу относят такие стратегии, как: а) стратегии, направленные на изменение ситуации, б) стратегии, направленные на экспрессивное выражение, в) стратегии, направленные на изменение чувств. Таким образом, модель реакций копинга выглядит следующим образом: трудную ситуацию человек может изменить либо поведенчески, либо когнитивно.

Вторая методика, адаптируемая Л.И. Дементием, это опросник, разработанный Карвером и его сотрудниками. Этот опросник позволяет выявлять стратегии как ситуативного, так и диспозиционного копинга, что позволяет получить сведения о типичных способах поведения в трудных ситуациях. Кроме того, среди исследуемых стратегий совладающего поведения можно выделить активные и пассивные стратегии, конструктивные и самопоражающие, связанные с поведением или когнитивной репрезентацией.

Активное становление стиля совладающего поведения приходится на подростковый возраст, причем моделью развития копинг-навыков ребенка, подростка является используемый в семье копинг-стиль. Для обозначения одних и тех же стратегий совладания со стрессом, используемых членами семьи, ряд авторов вводит понятие «семейный копинг» как способ управления группой людей стрессовыми ситуациями. M.Perrez определяет семейную копинг-компетентность как степень адекватных ответов членов семьи на стрессовые события, что означает относительную вероятность адекватного реагирования. Сочетание высокого уровня семейной сплоченности с высоким уровнем семейной адаптации достоверно обеспечивает более частый выбор активных адекватных копинг-стратегий и успешность в решении проблем и достоверно низкое проявление пассивных копинг-стратегий.

Для изучения копинг-поведения в юношеском возрасте австралийскими психологами Э. Фрайденбергом и Р.Льюисом был разработан опросник ACS (Adolescent Coping Scale). Он содержит 79 утверждений, образующих 18 стратегий, которые молодые люди используют, когда в их жизни происходят различные неприятные события, возникают напряжение и беспокойство. Авторы методики выделяют три стиля совладающего поведения: совладание, направленное на решение проблемы (включает четыре стратегии), ориентация на получение социальной поддержки (шесть стратегий), «неконструктивное совладание» (восемь стратегий). «Разрешение проблем» – это активная поведенческая стратегия при которой человек старается использовать все имеющиеся у него личностные ресурсы для поиска возможных способов эффективного разрешения проблемы. «Поиск социальной поддержки» – это активная поведенческая стратегия, при которой человек для эффективного разрешения проблемы обращается за помощью и поддержкой к окружающей его среде: семье, друзьям, значимым другим. «Стратегия избегания» – это поведенческая стратегия, при которой человек старается избежать контакта с окружающей его действительностью, уйти от решения проблем.

Наиболее эффективным является использование всех трех поведенческих стратегий, в зависимости от ситуации. В некоторых случаях человек может самостоятельно справиться с возникшими трудностями, в других ему требуется поддержка окружающих, в третьих – он просто может избежать столкновения с проблемной ситуацией, заранее подумав о её негативных последствиях.

Таким образом, в зависимости от цели исследования и предпочтений психолога-практика возможно подобрать адекватную и наиболее продуктивную методику изучения копинг-стратегий, по результатам которой можно сделать вывод об адаптации человека.

ЛИТЕРАТУРА

Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях //Психологический журнал, 1994, №1, стр. 3-19.

Василюк Ф. Психология переживания. - М., 1994.

Голованевская В.И. Характеристики Я-концепции и предпочтение стратегий совладающего поведения //Вестник МГУ, сер.14.Психология, 2003, №4, стр. 30-36.

Дементий Л.И. К проблеме диагностики социального контекста и стратегий копинг-поведения //Журнал прикладной психологии, 2004, №3, стр. 20-25.

Змановская Е.В. Девиантология (психология отклоняющегося поведения). - М.: Издательский центр «Академия», 2003 – 288 с.

Крюкова Т.Л. Возрастные и кросскультурные различия в стратегиях совладающего поведения //Психологический журнал, 2005, №2, стр. 5-15.

Прихидько А.И. Когнитивные факторы совладающего поведения безработных //Психологический журнал, 2001, №2, стр. 109-112.

Сирота Н.А., Ялтонский В.М. и др. Профилактика наркомании у подростков: от терапии к практике. – М.: Генезис, 2001 – 216 с.

Хазова С.А. Совладающее поведение одаренных старшеклассников //Психологический журнал, 2004, №5, стр. 59-69.

Якимчук О.В. Специфика совладающего поведения юношей с наркотической зависимостью //Психологический журнал, 2001, №2, стр. 113-117.

Тема 16

ТЕСТ ОПИСАНИЯ ПОВЕДЕНИЯ К. ТОМАСА

В нашей стране этот тест адаптирован Н.В.Гришиной для изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению.

В своем подходе к изучению конфликтных явлений К.Томас делал акцент на изменении традиционного отношения к конфликту. Чаще всего, когда речь идет о конфликте акцент делается на «разрешении конфликта». Таким образом, подразумевается, что конфликт можно и нужно разрешать или элиминировать. Идеальным вариантом взаимодействия людей должно стать бесконфликтное состояние, где люди работают и живут в полной гармонии. Однако в последнее время произошло существенное изменение в отношении специалистов к этому аспекту исследования конфликтов. Оно было вызвано, с точки зрения К.Томаса, по крайней мере, двумя обстоятельствами: 1) осознанием тщетности усилий по элиминированию конфликта; 2) увеличением числа исследований, в которых отмечались позитивные функции конфликта.

В этой связи К.Томас предлагает сделать акцент не на разрешении конфликтов, а на умении ими управлять. Иными словами, конфликт рассматривается как неотъемлемая составляющая любого человеческого взаимодействия и указывается, что основная проблема это неумение выбирать ту или иную стратегию поведения адекватно конкретной ситуации.

Для описания типов поведения в конфликтных ситуациях К.Томас предлагает двухмерную модель регулирования конфликтов, основными измерениями в которой являются кооперация (учет интересов другого человека в конфликте) и напористость, для которого характерно в первую очередь акцент на собственных интересах. Согласно этим измерениям могут быть выделены следующие способы поведения в конфликте:

1) доминирование (соперничество) - акцент на собственных интересах в ущерб другому;

2) приспособление (уступчивость) - принесение в жертву собственных интересов ради интересов другого;

3) компромисс - учет, но не в полной мере и своих и другого (50 на 50);

4) избегание (уход) – отсутствие стремления, как к кооперации, так и к достижению собственных целей;

5) сотрудничество – учет интересов и своих и другого в наиболее полной мере.

напористость

доминирование сотрудничество

компромисс

избегание приспособление

кооперация

Таким образом, опросник, предложенный К.Томасом, позволяет выявить перечисленные выше стратегии через их сопоставление друг с другом. В различных ситуациях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых испытуемому предлагается выбрать то суждение которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.

При заполнении данного теста очень важно учесть, что, отвечая на вопросы, испытуемый должен иметь в виду конкретную ситуацию взаимодействия (с начальником, с ребенком, супругом и т.д. и т.п.), а не поведение в конфликте вообще. Это объясняется тем, что нет плохих или хороших стратегий, выбор стратегии во многом зависит от конкретной ситуации и должен быть ей адекватен.

Второй момент, на который следует обратить внимание, это обработка полученных результатов. Сначала подсчитывается количество баллов согласно ключу (см. Таблицу 1). Затем в соответствии с полученными результатами строится график, в котором должны быть отсечены те стратегии, которые попали в зону от 4 до 8 баллов. Если максимальное количество баллов равно 8, то убирается отрезок от 4 до 6. Таким образом, предметом дальнейшего анализа и интерпретации становятся те стратегии, которые выходят за рамки этой зоны, одна из них доминирующая, преобладающая во взаимодействии с другим, другая – отвергаемая, редко используемая в данной конкретной ситуации.

баллы