Графа 3: Целевая аудитория, сторонники и оппоненты

В данной графе вам необходимо указать, кто заинтересован в разрешении вашей проблемы, что они готовы сделать для победы, какая власть находится у них в руках и как они организованы. «Целевой аудиторией» мы именуем группы людей, желательно уже организованные, с которыми вы можете связаться для привлечения их к кампании. Заполняйте эту графу детально, вносите все приходящие в голову имена и названия. В конце вы должны получить большой список потенциальных сторонников. В течение кампании вы можете связаться не со всеми из них, но вы можете потом вернуться к списку, если программа несколько застопорится и вам потребуется дополнительная поддержка. Разница между «целевой аудиторией» и «сторонниками» состоит в том, что люди, принадлежащие к целевой аудитории кампании, являются потенциальными членами вашей организации, а сторонники – нет. Студенты могут быть вашими сторонниками в кампании, которую ведут пенсионеры, требующие улучшения транспортного обслуживания, в то время как другие организации пенсионеров будут «общественностью».

Составляя список для кампании за принятие Гражданского справедливого налогового плана, вы в первую очередь должны вспомнить общественные организации работников бюджетной сферы. Некоторые группы, занимающиеся налоговыми вопросами, весьма консервативны, но некоторые из них могут к вам присоединиться. Разумеется, организации, получающие услуги и финансирование от государства, будут также заинтересованы в улучшении финансирования. К таким организациям относятся организации пенсионеров и интернатов дневного проживания.

Проблема состоит в том, что так как в основном жители штата предпочитают платить налог с продаж, а не подоходный налог, ваш список будет слишком короток. Дополнительными представителями общественности для вашей кампании могут быть домовладельцы и родители, но для того, чтобы их привлечь, вам придется модифицировать ваши цели и включить в них снижение налога на собственность и проблему школьного финансирования

(Вот еще один пример, показывающий что наш график похож на компьютерную матрицу – меняя один параметр в одной графе, вы должны вносить изменения и в другие графы, хотя это и не происходит автоматически, как в компьютерной программе). Следующий вопрос, который вы должны себе задать, это – как организованы владельцы домов и родители? Очень важной группой общественности для вас может стать ассоциация кондоминиумов, особенно тех, где проживает много пенсионеров. Эти группы обычно лучше организованы, чем местные гражданские ассоциации. Вам нужно обязательно включить в вашу программу предложение по льготам для владельцев кондоминиумов. В родительских советах логично искать сторонников среди родителей, но значительно большее количество родителей можно найти, связавшись с религиозными общинами.

Даже если ваша организация состоит из отдельных членов, а не является коалицией, все равно следует думать о ваших членах как о представителях группы. Например, если вы работаете над проблемой государственного транспорта, вы можете привлечь к кампании пенсионеров. Вы можете вписать эту группу в план, но как с ними связаться? Поэтому при составлении плана будьте более конкретны. Запишите: «Пенсионеры, которые пользуются автобусами № 1 и № 2». Пользуясь этой информацией, вы сможете, например, обклеить вашими листовками остановки соответствующих автобусов. Значительно лучше будет обратиться к карте маршрутов или телефонному справочнику и посмотреть, кто из пенсионеров живет на этих маршрутах и пользуется ими. Обязательно свяжитесь с церквями, при которых имеются клубы пенсионеров. Отметьте эти церкви на карте. Запишите их в график поименно. Посетите их.

Следует также попытаться связаться с менее очевидными общественными группами. По вопросам налогов с вами могут согласиться агентства по недвижимости и частные агенты по недвижимости, потому что цена на дома вырастет, если не поднимутся налоги на собственность и местные школы будут хорошо функционировать.

Думайте о каждой определенной группе людей, которая потенциально входит в целевую аудиторию, как о «втулке велосипедного колеса, а потом посмотрите на спицы». Кто заботится об этих людях? Кто с ними занимается бизнесом? Кто предоставляет им услуги? Кто одалживает им деньги? Кто занимает их деньги (банки, страховые компании)? За кого они голосуют? Если бы у них было больше денег на траты, где бы они их тратили? Кто бы получил их деньги (местные продавцы или швейцарский банк)? К каким организациям и церквям они принадлежат? Если вы посмотрите на эти группы таким образом, вы увидите, что интересы одной группы затрагивают интересы многих других групп. Это сделает еще больше целевую аудиторию потенциальных членов, которых можно вовлечь в кампанию.

Хотя думать о потенциальных зонах конфликта между группами необходимо, помните, что не все люди должны любить друг друга или соглашаться по поводу тактик, или даже находиться в одном и том же помещении на встрече, посвященной определенному вопросу. Иногда именно проблема сближает людей. Так обстояли дела в классической кампании против строительства линии чикагского городского скоростного шоссе. Маршрут этого шоссе пролегал через районы, населенные различными мигрантами. Одна группа белых выступила с протестом, а на знаках написала: «Черные дороги и белые полосы объединились против скоростного шоссе».

В вашем списке отметьте, является ли группа организованной или неорганизованной, т.е. ассоциацией домовладельцев района Гумбольдт Парк или группой отдельных домовладельцев. Затем ранжируйте группы в соответствии с властью, которую они привносят в кампанию. Подумайте о следующих вопросах:

· Сколько в группе членов.

· Работали ли они на действующего представителя власти, против которого вы действуете и голосовали ли они за него.

· Делают ли они вклад в политические кампании.

· Дадут ли они денег на вашу кампанию.

· Есть ли у них особый кредит доверия (как, например, у священников).

· Есть ли у них особая привлекательность (как, например, у детей).

· Являются ли они частью большой организованной сети (как, например, ветераны).

· Есть ли у них репутация жесткого подхода к проблеме (как, например, у профсоюзов).

· Есть ли у них особые навыки (как, например, у юристов).

· Считаются ли они особенно популярными в СМИ (как, например, пингвины).

Наконец, исследуйте слабые стороны каждой группы. Посмотрите на их репутацию, историю и врагов, которых вы можете приобрести, если свяжетесь с ними. Если мы нацеливаемся на избранного политика, то общественные группы, которые никогда за него не голосовали и не собираются голосовать, не будут иметь над ним власти. Если власть потребителей предполагается использовать против корпорации, тогда члены группы должны быть покупателями этой компании.

Оппоненты.

Запишите все группы, лица, и учреждения, которые хотят, чтобы вы проиграли и очень огорчатся, если вы выиграете. Чем обернется для них ваша победа? Постарайтесь оценить, насколько активно каждый из них будет противостоять вам, и что они будут готовы сделать, чтобы вас обыграть, и сколько денег они будут готовы потратить. В некоторых случаях вам удастся нейтрализовать их, но даже если вы ничего не сможете с ними поделать, хорошо бы узнать, что ожидать от них в ходе кампании. Выпишите все властные преимущества ваших оппонентов. Как сила ваших сторонников сравнима с силой ваших оппонентов в глазах тех, кто может дать вам то, о чем вы просите. В общем и целом старайтесь избегать вовлечения оппонентов в вашу кампанию. Они не могут дать вам то, что вы хотите от них получить, и у вас нет на них никакого влияния. Не вступайте с ними в дебаты, если вы не уверены в том, что победа в дебатах даст вам возможность переманить на свою сторону большую часть их сторонников. В большинстве кампаний у ваших оппонентов будет больше денег и сотрудников, поэтому трата времени на них отвлечет вас от работы над вашими основными мишенями. Мы не имеем в виду, что оппоненты для нас не важны или что нам не нужно задумываться над их сильными сторонами; мы просто говорим о том, что бросать им вызов напрямую – значит отвлечься от вашей основной работы.