Деловой этикет в офисе. Правила делового общения (общение между сотрудниками, между начальством и подчиненными, общение с клиентами и деловыми партнерами). Самопрезентация (правила написания резюме, правила поведения при устройстве на работу). Внешний вид сотрудников. Дресс-коды. Корпоративный этикет (внутренние правила – чем и как обусловлены). Этикет и корпоративный этический кодекс. Методы создания корпоративного этического кодекса.
Тема 8. Деловой этикет в разных странах
Международные правила делового этикета. Национальные традиции. Деловой этикет в странах Западной Европы (Великобритания, Германия, Италия, Франция) и США. Деловой этикет в Японии. Деловой этикет в странах Ближнего Востока.
Учебно-тематический план.
№ п\п | Наименование тем и разделов | Аудиторные занятия (часы) | СРС | Всего часов | |
лекции | семинары | ||||
Понятие этики. Краткая история основных этических учений. | |||||
Прикладная этика. Профессиональная этика как область прикладной этики. Предмет профессиональной этики. | |||||
Этические кодексы как нормативная составляющая профессиональной этики | |||||
Профессиональная и деловая этика. Современные особенности деловой этики | |||||
Основные дилеммы профессиональной этики | |||||
Этикет: понятие и основные принципы | |||||
Общие принципы делового этикета | |||||
Деловой этикет в разных странах | |||||
Итого: |
Календарный план самостоятельной работы студентов
№ п/п | Изучаемая тема | Учебная неделя | Кол-во часов |
Понятие этики. Краткая история основных этических учений. | |||
Прикладная этика. Профессиональная этика как область прикладной этики. Предмет профессиональной этики. | |||
Этические кодексы как нормативная составляющая профессиональной этики | |||
Профессиональная и деловая этика. Современные особенности деловой этики | |||
Основные дилеммы профессиональной этики | |||
Этикет: понятие и основные принципы | |||
Общие принципы делового этикета | |||
Деловой этикет в разных странах | 8-9 |