2015-04-20
510
Критический анализ поведения сторон. Определение удачных и неудачных результатов переговоров, деловой встречи, совещания. Ключевые моменты деловых переговоров. Выявление приемов, оказавших наибольшее впечатление на партнеров, и причины неудовлетворенности противоположной стороны.
Междисциплинарные связи разделов и (или) тем дисциплины с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами
| № п/п | Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин | №№ тем данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин | ||||||||
| 1. | Философия познания | + | + |
5. Разделы и темы дисциплины и виды занятий (учебно-тематический план)
| № п/п | Наименование тем и разделов | Самост. работа | ||||
| Всего (часов) | Аудиторная работа | |||||
| Общая | Лекции | Семинары | ||||
| Риторический инструментарий деловой речи | ||||||
| Невербальные средства делового общения | ||||||
| Современный деловой этикет | ||||||
| Особенности проведения совещания | ||||||
| Деловые переговоры: определение тактики и стратегии | ||||||
| Деловое общение по телефону и прием посетителей | - | |||||
| Специфика проведения деловых переговоров с зарубежными деловыми партнерами | - | |||||
| Анализ проведения деловых переговоров | - | |||||
| ИТОГО |
Семинарские занятия
Семинар 1. Риторический инструментарий деловой речи
| № темы | Проводимое мероприятие | Форма | Время |
| 1. | Ответы на вопросы по теме лекции | Устные ответы | |
| 2. | Доклады, моделирование различных ситуаций, предложенных преподавателем | Доклад с использованием средств мультимедиа, устные ответы | |
| 3. | Обсуждение докладов и заданий, предложенных преподавателем | дискуссия |
Вопросы к семинарскому занятию
1. Требования к публичному выступлению.
2. Риторический инструментарий.
3. Особенности письменной деловой речи.
4. Подготовка выступления с использованием презентации.
5. Основные логические законы и их использование в деловом общении.
Семинар 2. Невербальные средства делового общения
| № темы | Проводимое мероприятие | Форма | Время |
| 1. | Ответы на вопросы по теме лекции | Устные ответы | |
| 2. | Моделирование деловых ситуаций и их анализ | Устные ответы | |
| 3. | Доклады | Доклады с использованием средств мультимедиа | |
| 4. | Обсуждение результатов | дискуссия |
Вопросы к семинарскому занятию
1. Трактовка различных типов рукопожатий, мимики, жестов.
2. Умение эффективно взаимодействовать с собеседником.
3. Изучение собеседника по его манере поведения.
4. Анализ различных типов собеседников.
