ЛС, находясь во взаимосвязи с окружающей средой,
должна быть способной приспосабливаться к функциони-
рованию в изменяющихся условиях. Речь идет об адаптации
J\Cy т.е. ее способности обнаруживать целенаправленное
приспосабливающееся поведение в сложной среде, что про-
ипляется в таких качествах, как саморегулирование (ответ
системы на изменение среды определенной реакцией своих
модсистем по жестко заданной программе); самообучение
(сігособность изменять программы регулирования и спосо-
бы действия своих составляющих); самоорганизация (воз-
можность изменения в случае необходимости своей вну-
тренней структуры); самосовершенствование (способность
перестраивать свою структуру не только в пределах распо-
лагаемого набора элементов, но и путем расширения этого
набора за счет внешней среды).
ЛС, понимаемые как эколого-социально-экономические
системы, — одни из наиболее сложных искусственных
систем, которые создал человек в процессе своего разви-
тия, В этой связи хотелось бы отметить подход к клас-
|
|
('11(})икации этих систем, который предлагают Р. Акофф�
' Акофф (Ackoff) Рассел Л. — американский ученый, профессор
Пенсильванского университета, преподавал также в Университете Вейна
и Кейсовском технологическом институте. Специалист в области органи-
і.іционных, системных и операционных теорий, руководитель собствен-
іииі консультационно-образовательной фирмы в Лос-Анджелесе.
Глава 4. Логистические системы
и Ф. Эмери Ч Они подразделяют вышеназванные системы
с организационной точки зрения на унинодальные и муль-
тинодальные, а с управленческой — на гомогенные и гете-
рогенные [3].
Унинодальная организационная система имеет иерар-
хическую структуру, во главе которой стоит индивид,
имеющий решающий голос и способный разрешать все
разногласия, возникающие на нижележащих уровнях.
Мультинодальная организационная система такой струк-
туры не имеет, а потому требует соглашения между дву-
мя или несколькими автономными ответственными ли-
цами.
Гомогенная система управляет своими подразделения-
ми в большей степени, чем они могут управлять системой;
в этой организации существует тенденция к уменьшению
разнообразия. Гетерогенная система характеризуется тем,
что ее подразделения управляют этой организацией в боль-
шей степени, чем она ими; здесь налицо тенденция к увели-
чению разнообразия.
Почти во всех предпринимательских аспектах есть го-
могенные и гетерогенные, а также унинодальные и мульти-
нодальные черты, хотя один из типов обычно превалиру-
ет. Так, фирмы бывают, главным образом, унинодальными
|
|
и гомогенными, а такие, к примеру, системы как региональ-
ная и национальная экономики — мультинодальными и ге-
терогенными.
Акофф определил также специфику предприниматель-
ской организации как системы [2]. По его мнению, эту ор-
ганизацию можно определить как хотя бы частично самоу-
правляемую систему, обладающую четырьмя следующими
существенными характеристиками:
1) некоторые из ее компонентов являются живыми су-
ществами. Материальные объекты могут составить систему,
но не образуют организации. Люди и оборудование в сово-
купности составляют более сложную, человеко-машинную,
систему, которую называют организованной;
2) ответственность за выбор определенного действия
из множества возможных в любой конкретной ситуации
� Эмери {Emery) Фред Е. — австралийский экономист, профессор
Австралийского национального университета, в последствии сотрудник
Центра изучения людских ресурсов Института Тависток в Лондоне.
4.7. Классификация ЛС
распределяется между двумя или более индивидами или
I руинами индивидов; при этом выбор действия различается
но функции, по местоположению, по времени;
Л) функционально различные группы осведомлены о по-
ікѵиміии всех других групп при помощи средств связи и на-
('(./подения. В организации человеческие подгруппы должны
иметь возможность реагировать друг на друга прямо или
косвенно;
4) у системы есть некоторая свобода в выборе как
гр(ѵі,ств (путей действия), так и целей (желаемых результа-
Iон). Это предполагает, что хотя бы некоторые части систе-
мі»і располагают альтернативными путями своего действия
при некоторых возможных комбинациях условий. Пред-
принимательские структуры в значительной мере ограни-
ч(міы в своем выборе более крупными системами, в которые
они входят (правительственные ограничения, межгосудар-
(гвенные соглашения). На их эффективность влияет по-
и(дение других систем (конкуренция), а также природные
условия.
До недавнего времени структура организации в ряде
крупнейших компаний была построена по иерархическо-
му принципу — сильный центр контроля, единая цель
и многочисленные отделы управления. Компании стре-
мились свести к минимуму свою зависимость от постав-
иіиков и расширить контроль над ключевыми ресурсами.
При выборе деловых партнеров они старались избегать
долгосрочных обязательств и иметь дело с несколькими
поставщиками, конкурирующими друг с другом. Унино-
дальные компании успешно функционировали в услови-
ях экстенсивного роста рынков и удовлетворительной
предсказуемости рыночных ситуаций. В условиях же
динамичного качественного роста они оказались не в со-
стоянии адекватно реагировать на новые тенденции
развития рынка. Многие крупные компании, носители
культовых брендов, в целях проведения более гибкой по-
.Дитики, практически перестали заниматься собственным
производством и сосредоточились на тесном партнерстве
с надежными поставщиками и дистрибьюторами про-
дукции.
Исходя из этого, предлагаем следующую сравнительную
РИНОЛОГИЮ (см. табл. 4.7).
Глава 4. Логистические системы
Таблица 4.7
Сравнительная типология экономических
и логистических систем
Сделаем выводы из приведенной типологии.
Микрологистическая система — унинодальная, гомо-
генная, пространственно-концентрированная, объектно-
ориентированная производственно-коммерческая струк-
тура. Строится с позиций стратегических целей фирм
(предприятий) и оптимизации основных оперативных про-
цессов.
Мезологистическая система — унинодальная, гете-
рогенная, пространственно-распределенная, целеориен-
тированная, производственно-коммерческая структура.
|
|
Строится по двум координатам: вертикальной (частные
технологические направления) и горизонтальной (дивер-
сификационная деятельность).
|
4.7. Классификация ЛС
Макрологистическая система — мультинодальная, ге-
і грогенная, пространственно-распределенная, функцио-
ікільно-ориентированная экономическая структура. Вклю-
'ѵлѵт в себя предприятия и организации различных отраслей,
пп(1)раструктуру, расположенные в различных регионах.
Итак, вышеуказанный подход позволяет осуществить це-
'и'иаправленную типологию не только ЛС, но и поставить
им в соответствие ряд систем социально-экономических,
'ПО подтверждает общность подходов, закономерностей
и алгоритмов, действующих в этих системах. Важным яв-
лмется и то, что Р. Акофф и Ф. Эмери, рассматривая ши-
рокий класс целенаправленных систем, смогли наполнить
примерами экономического характера лишь два квадранта
и;» четырех: левый нижний и правый верхний, что, как вид-
но из табл. 4.7, соответствует унинодальным гомогенным
II мультинодальным гетерогенным системам,
Правый нижний квадрант (унинодальные гетероген-
ные системы) у упомянутых авторов занимают лишь со-
циальные афегации и группы (толпа, сборище, аудитория,
публика). По нашему мнению, путь, пройденный эконо-
мическим сообществом со времени первого издания цити-
|
|
руемой работы, позволил сформировать ряд унинодальных
I (перогенных систем, таких как финансово-промышленные
и торгово-промышленные группы, формирования корпора-
гивного типа.
Это позволило появиться ряду мобильных, конкурен-
госпособных, построенных на договорных началах мезо-
;)кономических систем. Следует заметить, что принципом
построения подобных систем является, как правило, ди-
иерсификационная деятельность, горизонтальный аспект
формирования. Унинодальность (иерархический аспект по-
строения) реализуется за счет делегирования полномочий
субъектами этих систем управляющим центрам, что и по-
аіюляло реализовать Парето-оптимальность этих систем.
В течение достаточно длительного времени теоретиче-
ски предполагаемые мультинодальные гомогенные систе-
мы не находили реализации в экономической практике.
Однако многообразие появившихся в последнее время ор-
ганизационных форм в экономике (сетевые формирования,
с гратегические альянсы, цепи поставок) позволяет, на наш
взгляд, констатировать появление подобных систем.
Определим относящуюся к этой группе логистическую
систему следующим образом: мезологистическая систе-
Глава 4. Логистические системы
ма II — мультинодальная, гомогенная, пространственно-
распределенная, целеориентированная, производст-
венно-коммерческая структура. Важнейшим ее отличием
от мезологистической системы I является вертикальный
принцип построения (выделение частных технологических
направлений).
Мультинодальность подобных формирований заключа-
ется в том, что участники цепей поставок полностью сохра-
няют экономическую самостоятельность, бизнес-отношения
превращаются в партнерские, среди ключевых функций вы-
деляются, такие как управление обслуживанием потребите-
лей, выполнением заказов и пр.
Вышеуказанный подход позволяет не только осуш;е-
ствить целенаправленную типологию ЛС, но и поставить
им в соответствие ряд систем социально-экономических
субъектов, что подтверждает общность подходов, законо-
мерностей и алгоритмов, действующих в этих системах.
Отмечая значимость функционирования вышеуказан-
ных систем для регулирования материальных потоков, в за-
ключение отметим, что для практической реализации идей
комплексного управления товародвижением необходимы,
наряду с конкретными проработками технологических
и организационных проблем деятельности инфраструк-
туры, наличие механизмов координации рыночных отно-
шений между всеми участниками логистических цепей.
Логистический менеджмент выступает в качестве подхода
к управлению экономическими процессами, направленны-
ми на максимальное ускорение оборачиваемости оборотно-
го капитала и на максимальное использование потенциала
эффективности в сфере обращения рыночной экономики.
Опираясь на классификацию Р. Акоффа и Ф. Эмери,
и добавляя такой важный, на наш взгляд, для определения
Л С, признак как характер организации процесса управле-
ния потоками, т.е. характер функционирования ЛС, можно
определить место и описать микро-, мезо- и макрологисти-
ческие системы более предметно и подробно.
Формирование макрологистических систем носит мно-
гоаспектный характер и имеет приоритетное значение для
построения и обеспечения функционирования как мезо-,
так и микрологистических систем.
Исходя из вышеизложенного, рассмотрим более подроб-
но сравнительные характеристики ЛС, при этом в качестве
критериев сравнения выберем признаки, характеризующие
4.7. Классификация ЛС
< псгсмы в динамике, в процессе управления. По нашему
мнению, ведущим признаком сравнения должен стать ха-
рактер трансакций, определяющий содержание взаимо-
пі ношений между субъектами логистической интеграции
(пібл. 4.8).
Таблица 4.8
Сравнительные характеристики ЛС
|
Глава 4. Логистические системы
Управление цепями поставок — это активная организа-
ция и текущая мобилизация цепи создания ценности с це-
лью повышения конкурентоспособности задействованных
в ней контрагентов. Отличие понятия «цепь поставок»
от родственного понятия «логистическая цепь» можно
усмотреть в том, что первое не только подразумевает ло-
гистическую операционную деятельность в узком смысле,
но и учитывает производственную деятельность и сопрово-
ждающие процессы выполнения заказов, и денежные по-
токи.
Актуальность концепции SCM объясняется широко
распространенным на практике ожиданием, что профес-
сиональное управление и интеграция бизнес-процессов
в цепи поставок может привести к повышению рыночной
успешности контрагентов цепи. Это достигается благодаря
адаптации цепи поставок к изменяющимся потребностям
клиентов, скачкообразному понижению общих затрат цепи
и большей приспособляемости предприятий — контраген-
тов цепи к изменяющимся рыночным условиям.
Практика построения цепей поставок позволила сфор-
мулировать два эмпирических правила:
1) не существует стратегии цепей поставок, не завися-
щей от стратегии конкуренции фокусной компании цепи;
2) существует «правильная» стратегия цепей поставок
для данной корпоративной стратегии.
Управление цепями поставок включает координацию
и сотрудничество с партнерами по цепи поставок, кото-
рыми могут быть поставщики, посредники, провайдеры
логистических услуг, а также потребители. По существу,
SCM — это интегрированный функционал, призванный
объединить ключевые бизнес-функции и бизнес-процессы
внутри и между компаниями в единую совершенную
бизнес-модель. SCM включает управление всеми видами
логистической деятельности, а также производственными
операциями, продажами, проектированием продукта, фи-
нансами и информационными технологиями.
Выбранная стратегия цепи поставок определяет струк-
туру сети, в которой должны быть идентифицированы клю-
чевые бизнес-процессы. Звенья сетевой структуры цепи
поставок включаются в бизнес либо как самостоятельные
юридические лица, либо как отдельные подразделения ло-
гистической инфраструктуры, объединенные материальны-
ми или информационными потоками.
4.7. Классификация ЛС
Планирование сети включает стратегические решения
МО ее конфигурации, т.е. определение ее перспективной
с груктуры, логистических каналов и цепей, количествен-
ного и качественного состава звеньев цепи поставок, дис-
локации логистических инфраструктурных мощностей
(собственных и арендуемых складов, терминалов, распре-
дсиіительных центров, транспортных подразделений, дис-
петчерских центров, дорожной инфраструктуры и т.п.).
(ч�тевая структура является фундаментом выстраиваемой
([хжусной компанией цепи поставок, а ее рациональная
конфигурация в значительной степени определяет эффек-
і ивность и конкурентоспособность цепи. Таким образом,
современные цепи поставок — это сложные сетевые струк-
туры субъектов, разбросанных на большой территории, ча-
сто по всему земному шару.
Все вышесказанное позволяет определить с организаци-
онной точки зрения цепь поставок как мультинодальную
систему, требующую компромисса между участниками.
Наряду с этим чрезвычайно важен здесь и управленче-
ский аспект. Необходимо учитывать, что разные субъек-
гы цепи поставок имеют разные объекты для конфликтов.
Іюльшое значение для организации эффективной цепи по-
(· гавок имеет понятие «хозяина» логистического процесса
II цепи. По умолчанию «хозяином» логистического процес-
са является обычно промышленная или торговая (фокус-
ная) компания, которая в своей организационной структуре
управления создает SCM-подразделение, предназначенное
для администрирования логистических процессов. На это
подразделение возлагается и функция межорганизационной
к(юрдинации, т.е. согласование действий всех участников
ц(міи, устранение возникших и предотвращение возмож-
ных конфликтных ситуаций между фокусной компанией
н ее «тремя сторонами» в сформированной цепи поставок.
М(�жорганизационную логистическую координацию мож-
но определить как согласование действий фокусной компа-
нии цепи поставок («хозяина» логистического процесса),
поставщиков, потребителей и логистических посредников
(II том числе по разрешению конфликтных ситуаций) для
достижения запланированных целей цепи. Именно это дает
иоаможность квалифицировать цепь поставок как гомоген-
ную структуру, в которой «хозяин» логистического процес-
са в большей степени может оказывать влияние на других
участников цепи поставок, чем они на него.
Глава 4. Логистические системы
Вследствие этого в табл. 4.9 цепи поставок, будучи
мультинодальными гомогенными системами, должны раз-
мещаться в левом верхнем квадранте. Существование по-
добных систем Р. Акоффом и Ф. Эмери в их классифика-
ционной системе даже не предполагалось. Можно смело
утверждать, что управление цепями поставок как наука
обогатило прикладные аспекты общей теории систем.