Системы управления электронными документами – набор устройств и программ, позволяющий эффективно организовывать процедуры создания, накопления, хранения, обработки и пересылки электронных документов.
Различают неформализованные (произвольные) и служебные (официальные) электронные документы. Неформализованные представляют собой любое сообщение на машинном носителе.
Согласно ФЗ № 1-ФЗ от 10 января 2002 года «Об электронной цифровой подписи» электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме.
Под электронным документом понимают структурированный информационный объект, в соответствие которому может быть поставлена совокупность файлов, хранящихся на жестком диске компьютера. Необходимым признаком электронного документа является «регистрационная карточка», состоящая из реквизитов документа, содержащих перечень необходимых данных о нем.