Задание. 1.Придумайте или подберите речевые ситуации, раскрывающие сущность делового общения, делового этикета

1.Придумайте или подберите речевые ситуации, раскрывающие сущность делового общения, делового этикета.

Контрольные вопросы:

1.Что такое деловой этикет?

2. Что такое речевой этикет?

3.Что означает термин «деловое общение»?

4.Что означает понятие «регламентированность делового общения»?

Глоссарий:

Речевое общение – это мотивированный живой процесс взаимодействия между участниками коммуникации, который направлен на реализацию конкретной жизненной целевой установки, протекает на основе обратной связи в конкретных видах речевой деятельности.

Речевая деятельность – совокупность психофизических работ человеческого организма, необходимых для построения речи.

Виды речевой деятельности: говорение, слушание, письмо, чтение.

Основные единицы речевого общения - речевое событие, речевую ситуация, речевое взаимодействие.

Речевое событие - связный текст, протекающий в контексте речевой ситуации. Оно включает два основных компонента: словесную речь и условия, обстановку, в которой происходит речевое общение.

Речевая ситуация – это ситуация общения, включающая в свои границы как предмет речи, так и участников общения, их характеристики, взаимоотношения, время и место высказывания.

Речевое взаимодействие – речевая деятельность субъекта, состоящая из ряда коммуникативных актов, и реакция адресата на речь субъекта.

Неделя 15

Тема: Виды делового общения. Деловая беседа. Деловые переговоры. Телефонные разговоры. Резюме. Анкета.

Цель: формировать навыки и развивать умения по видам речевой деятельности: говорение, чтение, аудирование, письмо.