Условия развития (т.е. профессионального и личностного роста) персонала. Понятие "психологического контракта" работника и работодателя. Понятие "психологического климата". Понятие "психологического успеха" (=осуществление жизненных целей, не ограничивающихся только достижениями в работе) vs Понятие "удовлетворенность работой". Мотивация. Оценка /ассессмент (сбор информации и предоставление "обратной связи"): методы (MBTI, MBI, ассессмент центр, бенчмарке, 360° система обратной связи, оценка сотрудниками собственного опыта работы, и т.д., на усмотрение ведущего). Способы развития персонала и формирования позитивных взаимоотношений: ротация, менторство, коучинг, тренинг изменения поведения, психологическое консультирование. Составляющие корпоративной культуры (внешние атрибуты: символы, девизы, легенда, герои компании, церемонии и внутренние ценности и нормы).
Вопросы по разделу "Развитие персонала"
1. Оцените "психологический климат" на предприятии "Бона", удовлетворенность работой со стороны "русских", уровень мотивации персонала.
|
|
2. Перечислите первые шаги, которые Вы предприняли бы для изменения ситуации на "Боне".
3. Какие методы Вы использовали бы для оценки персонала и взаимоотношений коллектива в целом.
4. Что необходимо сделать для формирования позитивных взаимоотношений внутри "Боны". Перечислите известные Вам методы.
5. Как предлагаемые Вами действия соотносятся с построением корпоративной культуры предприятия.
6. * Насколько, по вашему, ситуация кейса может считаться проблемой отношения, а не "материальной" проблемой.