Наблюдательный лист индивидуальной фотографии рабочего времени составляется по форме приведенной в таблице 2.1

Таблица 2.1

Наблюдательный лист индивидуальной фотографии рабочего времени.

Что наблюдали	Текущее время, час. мин	Пере-крыва-емое время, мин.	Продол-житель-ность, мин.	Индекс катего-рии затрат времени	Приме-чание
Начало смены
1.
2.
Обеденный перерыв
15.
16.
Окончание смены
Итого:			*
За смену изготовлено - ____ ед. продукции
* Продолжительность должна соответствовать длительности рабочей смены.

Обработка фотографии рабочего времени начинается с вычисления продолжительности затрат рабочего времени по каждой из отмеченных категорий его затрат, путем вычитания из текущего времени каждого последующего замера, текущего времени предыдущего замера. Затем, производится индексация затрат рабочего времени, в соответствии с принятой классификацией (например, в соответствии с «Классификацией затрат рабочего времени исполнителя работ» приведенной в приложении А.).

Дальнейшая обработка состоит в составлении сводки одноименных затрат рабочего времени, как приведено в таблице 2.2.

Индексы соответствуют индексам приведенным в таблице классификации затрат рабочего времени (Приложение А).

Затем составляется баланс рабочего времени. При составлении проектных затрат времени, исключаются все потери времени, вызванные: недостатками в организации производства и техническими причинами, случайной работой и нарушениями трудовой дисциплины и т.д.

Таблица 2.2

Сводка одноименных затрат рабочего времени

Наименование затрат времени	Индекс	Повторяе-мость затрат времени данной категории	Сумма затрат времени, мин.	В т.ч. перекры-ваемое время, мин.	Средняя продолжи- тельность затрат времени по категории, мин.
Подготовительно- заключительное	ПЗ
Оперативное	ОП
И т.д.
Итого:

Баланс затрат рабочего времени приведен в таблице 2.3.

Таблица 2.3

Баланс затрат рабочего времени

Наименование затрат времени	Индекс	Фактические затраты времени	Проектные затраты времени
Мин.	%	Мин.	%
Подготовительно- заключительное	ПЗ
Оперативное	ОП
И т.д.
Итого:

При анализе затрат рабочего времени исполнителя работы, устанавливаются нормируемые и ненормируемые затраты рабочего времени, изучаются причины, вызывающие нерациональные и лишние затраты времени, разрабатываются мероприятия по их устранению.

По данным баланса затрат рабочего времени определяется возможный прирост сменной производительности труда, в случае устранения всех потерь рабочего времени:

ΔР = (Топ.пр – Топ.ф) × 100 / Топ.ф (2.11)

где Топ.ф – фактические затраты оперативного времени;

Топ.пр – проектные затраты оперативного времени.

2.5.2 Проведение фотографии рабочего времени методом моментных наблюдений

Метод моментных наблюдений применяется при изучении использования рабочего времени больших групп работников (бригад, участков, цехов и т.д.) и представляет собой вид изучения затрат рабочего времени, при котором исследователь, обходя рабочие места по определенному маршруту, с помощью индексов фиксирует действия работников. При этом регистрируются не затраты времени, а число повторений различных категорий затрат. Кроме обычной подготовки к ФРВ, в подготовительном периоде намечается маршрут обхода и точки фиксации затрат рабочего времени работников, или работы и простоев оборудования – фиксажные пункты.

Наблюдательный лист подготавливается до начала наблюдения, в нем указывается: количество работников (фамилии), за деятельностью которых проводится наблюдение и текущее время через установленные интервалы.

Интервалы обходов выбираются так, чтобы они не обладали какой-либо закономерностью относительно цикла производства и носили характер случайной выборки. Эти интервалы (время начала обхода рабочих мест) могут определяться с помощью математических таблиц случайных чисел, которые обеспечивают независимость определения момента начала обхода от воли и желания наблюдателя. Этот вид наблюдения требует определенной подготовки, которая заключается в следующем:

- определяется необходимое число фиксируемых моментов М;

- определяется длинна маршрута обхода рабочих мест (S_ОБХ);

- определяется число моментов наблюдаемых за один обход (m_O);

- рассчитывается продолжительность одного обхода (Т_ОБХ);

- рассчитывается число моментов фиксируемых за одну рабочую смену (m_СМ);

- определяется количество смен необходимых для наблюдения (n_СМ).

Количество моментов (наблюдений), обеспечивающих достаточную достоверность результатов, рассчитывается по формуле:

М = К² х (1 – d) × 100² / (d × η²_ОН) (2.12)

где d – удельный вес исследуемой категории затрат рабочего времени в общих затратах за время наблюдений;

К – коэффициент зависящий от заданной вероятности (для крупносерийного производства – 2, для мелкосерийного и единичного – 3);

η_ОН – допустимая величина относительной ошибки наблюдения (от 3 до 10 %). Величина рассчитывается на основании данных наблюдений, которые проводились ранее. Величина η_ОН определяется исходя из заданной точности и удельного веса затрат d. При небольшом удельном весе затрат рабочего времени величина η_ОН может быть увеличена без существенного снижения точности результатов наблюдения.

Продолжительность одного обхода (Т_ОБХ) рассчитывается по формуле:

Т_ОБХ = S_ОБХ × 0,01 / 0,6 (2.13)

где S_ОБХ - длинна маршрута обхода рабочих мест, м;

0,6 – средняя длинна одного шага, м;

0,01 – средняя продолжительность одного шага, мин.

Число моментов m_СМ,, фиксируемых за одну смену, определяется по формуле:

m_СМ = (Т_СМ × К_ОБХ) / Т_ОБХ (2.14)

где Т_СМ – продолжительность смены, мин.;

К_ОБХ – коэффициент, учитывающий несовпадение времени обходов (отклонения), принимается в пределах 0,5 ÷ 0,7 К.

Число рабочих смен n_СМ , в течение которых необходимо проводить наблюдение, рассчитывается:

n_СМ = М / m_СМ (2.15)

Наблюдения проводятся при обходе рабочих мест по заранее установленному маршруту. Поравнявшись с фиксируемым пунктом, наблюдатель определяет, чем занят рабочий в данный момент, и отмечает результаты в бланке наблюдений. Фиксация числа случаев (моментов) повторения того или иного вида затрат рабочего времени производится условными обозначениями, облегчающими процесс наблюдения. Формы карт зависят от способа проведения наблюдений, их частоты, числа исследуемых элементов, целей исследования и ряда других условий.

Если детализация затрат рабочего времени по исполнителям или времени использования оборудования по машинам не требуется, целесообразно регистрировать моменты наблюдения с помощью точек и линий по каждому виду затрат рабочего времени.

При этом наблюдатель, поравнявшись с фиксажным пунктом, фиксирует, чем занят рабочий в данный момент. Это делается путем нанесения отметок в наблюдательном листе в виде точек и линий. Первые четыре отметки наносятся точками, образующими контур, следующие – линиями по вертикали горизонтали и диагонали. Такой квадрат с диагоналями составляет десять зафиксированных моментов. Далее порядок нанесения отметок повторяется (см. таблицу 2.4)

Таблица 2.4

Наблюдательный лист моментной фотографии рабочего времени с системой обозначений точками

Наименование затрат рабочего времени	Отметка о результатах наблюдения	Всего моментов	%
1. Подготовительно-заключительное время, ПЗ	::…	19	6,3
2. Оперативная работа, ОП	:: …	38	12,6
3. Перерывы технологические, ПТ	:: …	7	2,3
и т.д.
ИТОГО:		300	100
Наблюдал	Михайлов М.М.	Дата	7.10.04

Обработка результатов наблюдения начинается с подсчета количества моментов наблюдений по каждому виду затрат рабочего времени. Затем подсчитывается сумма моментов наблюдений по всем наименованиям затрат времени и определяется доля (в процентах) каждого наименования затрат рабочего времени.

Анализ результатов и разработка организационно-технических мероприятий производятся так же, как и при фотографии рабочего времени проводимой методом сплошных наблюдений.

Когда целью наблюдения является получение не только общих данных о структуре затрат рабочего времени или работы оборудования в целом по бригаде, участку, но и по каждому рабочему или станку, применяют индексную систему обозначений для каждого изучаемого элемента (см. таблицу 2.5).

Таблица 2.5

Наблюдательный лист моментной фотографии рабочего времени с индексной системой обозначений

Периодичность	Фамилия рабочего (или № станка)
Час.	Мин.	№ маршрута	Иванов	Петров	Сидоров	и т.д.
Индекс затрат рабочего времени
7	00	1	ПЗ	ПЗ	ОП
7	05
7	20
7	25	2	ПЗ	ОП	ОП
7	40
и т.д.
Дата наблюдения	07.11.04	Наблюдал	Михайлов М.М.

В этом случае обработка результатов моментных наблюдений начинается с составления сводки затрат времени путем суммирования количества записей с одноименным обозначением по каждому рабочему или оборудованию и умножением полученных сумм на величину принятого интервала. Определение каждой категории затрат рабочего времени и составление баланса рабочего времени производится как по отдельным объектам наблюдения так и по бригаде рабочих.

2.5.3 Самофотография рабочего времени

Самофотография рабочего времени проводится самим рабочим. При этом выявляются только потери рабочего времени, отмечаются причины их возникновения и указываются пути их устранения. Этот вид наблюдения эффективен в том случае, если самофотографии проводятся систематически, охватывают большие группы работников и служат основой для разработки мероприятий по улучшению организации производства и труда.

В ходе наблюдения работник записывает причину перерывов в работе, время их начала и окончания в карту самофотографии рабочего времени. В этой же карте рабочий записывает свои предложения по устранению потерь рабочего времени.

Форма карты самофотографии рабочего времени приведена в таблице 2.6.

Обработка карт наблюдения состоит в систематизации всех записей перерывов в работе по принятой классификации затрат рабочего времени, обобщении внесенных работниками предложений и разработке мероприятий по их устранению.

Таблица 2.6

Наблюдательный лист самофотографии рабочего времени.

Лицевая сторона
Причины потерь рабочего времени	Текущее время	Величина перерыва	Индекс *
Начало	Окончание
1. Ожидание доставки заготовок	8-00	8-12	12
2. Отсутствие электроэнергии	9-20	9-28	8
3. Ожидание дежурного слесаря	11-37	11-47	10
и т.д.
ИТОГО	-	-		-
Продолжение таблицы 2.6 (Обратная сторона)
№ п/п	Предложения по устранению простоев и непроизводительной работы	Ответственный за устранение и срок **
1.	Доставлять заготовки до начала смены
	и т.д.
Подпись работника	Дата
* Графа 5 заполняется при обработке результатов. ** Заполняется вышестоящим руководителем.

2.5.4 Проведение хронометража

Проведение хронометража складывается из тех же этапов, что и проведение ФРВ, т.е. из четырех основных этапов:

- подготовка к наблюдению;

- проведение наблюдения;

- обработка данных наблюдения;

- анализ результатов и установление нормативов и норм труда.

Точность замеров времени при проведении хронометражных наблюдений зависит от длительности выполнения изучаемых элементов операции. При длительности элементов операции до 10 с. измерения рекомендуется проводить с точностью до 0,1 с., при длительности до 1 мин. – до 0,2 с., более 1 мин. – до 1 с. Соответственно для проведения хронометража требуется секундомер. Погрешность регистрации затрат времени допускается в пределах до 5 %.

При подготовке к проведению хронометража, проводится ознакомление с операцией, которая подлежит хронометрированию, изучаются ее структура, методы выполнения. Затем операция расчленяется на составляющие ее элементы. Определяются начало и окончание каждого элемента операции, т.е. фиксажные точки. При наблюдении по текущему времени фиксажная точка конца элемента является одновременно начальной точкой последующего элемента. От правильности расчленения операции на элементы и правильности установки фиксажных точек зависит точность результатов хронометража. Элементы операции и фиксажные точки заносятся в хронометражную карту, приведенную в таблице 2.7.

Таблица 2.7

Хронометражная карта (лицевая сторона)

Предприятие	Цех –	Участок -
Рабочее место -	Дата –	Время начала наблюдения –
Исполнитель –	Разряд -	Стаж работы по специальности –
Наблюдатель –	Должность –	Стаж работы по специальности –
Наименование операции:
Порядок выполнения операции:
№ п/п	Элементы операции	Фиксажные точки
1.		Начальная – Конечная –
2.		Начальная – Конечная –
	И т.д.

Возможно три способа проведения хронометража: непрерывный когда замеряются все элементы оперативного времени («по текущему времени»); выборочный – когда замеряются отдельные элементы операции; цикловой – когда исследуются элементы операции, имеющие очень малую продолжительность, что не позволяет делать визуальные их замеры без объединения в группы.

Чаще всего используется метод «по текущему времени», т.к. это не требует остановки секундомера и результаты хронометража получаются более точными.

Рекомендуется хронометражные наблюдения проводить через 45 – 60 мин. после начала работы и за 1, -2 часа до окончания смены. Наблюдения должны проводится не только в дневной, но и в других сменах. [9]

Определяется число замеров, которое необходимо осуществить при одном наблюдении, в соответствии с таблицей 2.8.

Таблица 2.8

Необходимое число замеров при одном хронометражном наблюдении. [9]

Характер работы и степень участия в ней рабочего	Длительность элемента работы, с
до 15	от 15 до 60	свыше 60
Машинная	8 - 10	8 - 10	5 - 9
Машинно-ручная	22 - 26	18 - 21	14 - 18
Ручная	37 - 42	26 -30	21 - 26

На многих предприятиях, проводится оценка темпа работы. Это обусловлено тем, что в период проведения хронометража он иногда существенно отличается от обычного. При этом отклонения могут быть преднамеренными (например, замедление темпа работы при проведении хронометража с целью установления меньшей нормы выработки), или вызванными необычной для рабочего обстановкой.

Замеры времени фиксируются в специальной хронометражной карте, образец которой приведен в приложении Б.

В процессе проведения хронометража наблюдатель должен следить, в какой последовательности рабочий выполняет каждый элемент операции, отмечать время начала и окончания элементов операции, в соответствии с принятыми фиксажными точками. В случае отступления от нормального хода процесса, в графе «дефектные замеры» отмечаются номера элементов и замеров, когда имели место эти отступления. При этом указываются причины отступлений от нормального хода процесса.

После проведения необходимого количества хронометражных замеров выполняется обработка хронометражных наблюдений и расчет времени по элементам операции.

В результате проведения хронометражных замеров и после исключения из них дефектных замеров получается хронометражный ряд.

Хронометражный ряд – ряд состоящий из длительностей элемента операции, полученных в результате хронометражного наблюдения.

При непрерывном хронометраже, для получения хроноряда по каждому элементу операции из текущего времени выполнения данного элемента операции вычитается время выполнения предыдущего элемента операции.

Затем определяется фактический коэффициент устойчивости хроноряда (отношение максимального значения хроноряда к минимальному) и сравнивается с нормативным. Нормативные значения коэффициентов устойчивости принимаются, как правило, из «Методических основ нормирования труда рабочих в народном хозяйстве» [9] или из любого «Справочника по нормированию труда». Фактическое значение коэффициента устойчивости хроноряда не должно превышать нормативное. В противном случае, наблюдения необходимо повторить.