Тема 19. Возрастание требований к коммуникативной культуре руководителя в конфликтных условиях

Цель курсовой работы— разработка механизма обес­печения соответствия качеств и поведения руководителей особен­ностям управленческой Деятельности в конфликтных условиях.

Достижение цели курсовой работы предполагает решение сле­дующих задач:

• изучение сущности и составляющих коммуникативной культуры руководителя;

• анализ влияния коммуникативной культуры руководителя на возникновение и развитие конфликтов;

• обобщение существующих методических подходов к оценке и развитию коммуникативной культуры руководителя;

• анализ и оценка коммуникативно культуры руководителя;

• разработка рекомендации по развитию коммуникативной культуры руководителей в конкретной организации (подразделении);

• разработка рекомендаций, определяющих поведение руководителей в конкретных ситуациях конфликтного взаимодействияю

2.3.2.3. Исходные данные к курсовому проектированию

Курсовой проект основывается на фактических материг организации, полученных в ходе практической профессионала деятельности студентов,«широким использованием послед достижений науки и техники, современной научно-технической литературы и передового опыта управления персоналом.