стиль приспособления:
— вас не особенно волнует случившееся;
— вы хотите сохранить мир и добрые отношения
с другими людьми;
— вы чувствуете, что важнее сохранить с кем-то
хорошие взаимоотношения, чем отстаивать свои интересы;
— вы понимаете, что итог намного важнее для другого
человека, чем для вас;
— вы понимаете, что правда не на вашей стороне;
— у вас мало власти или мало шансов победить;
— вы полагаете, что другой человек может извлечь из
Этой ситуации полезный урок, если вы уступите его
Желаниям, даже не соглашаясь с тем, что он делает, или
Считая, что он совершает ошибку.
Уступая, соглашаясь или жертвуя своими интересами
В пользу другого человека, вы можете смягчить конфликтную
Ситуацию и восстановить гармонию. Вы можете
И в дальнейшем довольствоваться итогом, если считаете его
Приемлемым для себя. Или же вы можете использовать этот
Период затишья для того, чтобы выиграть время, так,чтобы
Потом можно было добиться окончательного желательного
|
|
Для вас решения.
Стиль сотрудничества
Четвертым является стиль сотрудничества. Следуя этому
Стилю, вы активно участвуете в разрешении конфликта
И отстаиваете свои интересы, но стараетесь при этом
Сотрудничать с другим человеком. Этот стиль требует более
Продолжительной работы по сравнению с большинством
Других подходов к конфликту, поскольку вы сначала
Åsвыкладываете на столÅt нужды, заботы и интересы обеих
Сторон, а затем обсуждаете их. Однако, если у вас есть время
И решение проблемы имеет достаточно важное для вас
Значение, то это хороший способ поиска обоюдовыгодного
Результата и удовлетворения интересов всех сторон.
Этот стиль особенно эффективен, когда стороны имеют
Различные скрытые нужды. В таких случаях бывает
Затруднительным определение источника неудовлетворенности.
Вначале может показаться, что оба хотят одного и того
Же или имеют противоположные цели на отдаленное
Будущее, что является непосредственным источником
Конфликта. Однако существует различие между внешними
Декларациями или позициями в споре и подспудными
Интересами или нуждами, которые служат истинными
Причинами конфликтной ситуации.
Например, кажущейся причиной конфликта на работе
Может быть медлительность служащего. Но эта медлительность
Может скрывать более глубокий конфликт, причина
Которого — неудовлетворенность работой (недостаточное
|
|
Уважение, признание или недостаточная ответственность,
Что отчуждает человека от его работы). Если оказывать