Уступками. Целью сотрудничества является выработка
Долгосрочного взаимовыгодного решения; в случае компромисса
это может быть сиюминутный подходящий вариант.
В результате удачного компромисса человек может выразить
свое согласие следующим образом: ÅsЯ могу смириться
с этимÅt. Ударение делается не на решении, которое
удовлетворяет интересы обеих сторон, а на варианте,
который можно выразить словами: ÅsМы не можем оба
Выполнить полностью свои желания, следовательно, необходимо
Прийти к решению, с которым каждый из нас мог бы
смиритьсяÅt.
В таких ситуациях сотрудничество может оказаться
Даже невозможным. Возможно, что ни один из вас не имеет
Ни времени, ни сил, необходимых для него, или ваши
Интересы исключают друг друга. И тогда вам может помочь
Только компромисс.
Ниже перечислены типичные случаи, в которых стиль
компромисса наиболее эффективен:
— обе стороны обладают одинаковой властью и имеют
|
|
взаимоисключающие интересы;
— вы хотите получить решение быстро, потому что у вас
Нет времени или потому что это более экономичный
и эффективный путь;
— вас может устроить временное решение;
— вы можете воспользоваться кратковременной выгодой;
— другие подходы к решению проблемы оказались
неэффективными;
— удовлетворение вашего желания имеет для вас не
Слишком большое значение и вы можете несколько изменить
поставленную вначале цель;
— компромисс позволит вам сохранить взаимоотношения
И вы предпочитаете получить хоть что-то, чем все
Потерять.
Компромисс часто является удачным отступлением или
Даже последней возможностью прийти к какому-то решению.
Вы можете выбрать этот подход с самого начала, если
Вы не обладаете достаточной властью для того, чтобы
Добиться желаемого, если сотрудничество не возможно,
И если никто не хочет односторонних уступок. Таким
Образом, вы частично удовлетворяете свои интересы,
А другой человек — частично свои, при этом вы всегда
Можете в будущем попытаться использовать иной подход
К разрешению конфликта, если первичный компромисс, как
Вам кажется, устраняет проблему не надолго.
Когда вы стараетесь найти компромисс с кем-то, вам
Следует начинать с прояснения интересов и желаний обеих
Сторон. После этого необходимо очертить область совпадения
Интересов. Вы должны выдвигать предложения,
Выслушивать предложения другой стороны, быть готовым
К уступкам, обмену услугами и т. п. Продолжайте
|
|
Переговоры до тех пор, пока вы способны выработать