Сущность, условия появления и этапы развития маркетинга

Сущность.

Существует множество определений маркетинга.

Маркетинг - это предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к пользователю, или социальный процесс, посредством которого прогнозируется спрос на товары и услуги посредством их разработки, продвижения и реализации.

Маркетинг - процесс планирования и воплощения замысла ценообразования, продвижение и реализация идей товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.

Выделяют две сущности маркетинга:

· философия бизнеса;

· инструментарий.

Рассмотрим процесс маркетинговой деятельности:

Сбыт - верхушка айсберга. Смысл маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными.

По Филиппу Котлеру, маркетинг - это человеческая деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Нужда - потребность - запрос - товар - обмен - сделка - рынок.

Нужда - это ощущение человеком нехватки чего-либо (бывают физиологические, социальные, личные нужды).

Потребность - это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Запрос - это потребность, подкреплённая покупательской способностью.

Товар - это всё то, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Обмен - это акт получения желаемого объекта с предложением чего-либо взамен. Существует четыре способа что-либо получить:

· купить (обменять);

· отнять (отобрать);

· сделать самому;

· попросить.

Сделка - это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами (основная сделка - денежная).

Рынок - это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.

Существует два вида маркетинга:

· ориентированный на товар или продукцию;

· ориентированный на покупателя.

Условия.

Условия появления и развития маркетинга Важнейшим изменением в производстве и социальной структуре общества за последние 150 лет является смена индустриальной эры развития информационной. Появление маркетинга является одним из следствий этого процесса. В индустриальную эру преимущественное развитие получили отрасли материального производства, ориентировавшегося на рынке большой емкости, и изделия массового спроси. Экономическая эффективность повышалась за счет экономии живого труда. Информационная эра наступила уже в США, Японии, Германии и других европейских странах; близки к ней Сингапур, Тайвань, Южная Корея. Она характеризуется преимущественным ростом сферы услуг, особенно отраслей, связанных с переработкой информации, посреднической деятельностью. Производство становится гибким, ориентированным на индивидуальные запросы потребителей, на небольшие по емкости рынки, отдельные сегменты рынка. Экономическая эффективность достигается в основном экономией затрат труда, издержек по реализации продукта. Снижается доля акционерного капитала в активах компаний, растет значение небольших и средних предприятий, кооперативов. Увеличивается удельный вес мелких и средних предпринимателей, работников управления, умственного труда. Таким образом, можно сделать вывод о том, что главным в информационную эру становится труд инженеров и управленцев, включая и ту его часть, что отведена маркетингу. Основное правило управления производством сформулировано еще в эпоху промышленной революции: «Снижать издержки с целью увеличения прибыли». Ценовая конкуренция производителей в индустриальную эру являлась главной формой конкурентной борьбы. Это правило доминировало еще в 60-е годы, В современном мире конкуренция становится более жесткой, но не на ценовой базе, а в результате более тонких методов и форм соперничества на рынке. Действуют цели более долгосрочного порядка. Внимание производителя концентрируется на реализации продукта, увеличении доходов. Снизить уровень производственных расходов ниже определенного предела практически невозможно. Поэтому нужно уметь определить преимущества предприятия в конкурентной борьбе. Это можно сделать, только опираясь на современный маркетинг, зная методы изучения рынка, потребителей, продукции, конкурентов. Чтобы преуспеть на рынке, руководитель предприятия должен делать ставку, прежде всего на увеличение доходов, а не на снижение издержек. Высокий уровень специализации ведет к сужению пространства между смежными сегментами одного и того же рынка. Сегодня главным в деятельности предприятий и предпринимателей является способность фирмы дать потребителю товар более высокого качества или обладающий новыми свойствами за ту же цену, при тех же издержках производства.