Тема 2. Управление человеком и управление группой

Управление человеком как личностью. Понятие «личность». Психологическая структура личности.

Типы темперамента и характера человека. Интроверты и экстраверты. Типы поведения человека в организации.

Понятие группы. Роли и статусы в группе. Лидер и группа, их взаимозависимость и обусловленность. Формальные и неформальные группы. Групповые нормы поведения. Задачи менеджера по управлению группой.

Виды групп. Производственная («рабочая») группа. Бригады. Проектные и другие разновидности целевых групп. Комитеты, советы. Понятие «групповая динамика». Стадии формирования и развития группы. Факторы, влияющие на эффективность работы группы.

Признаки, определяющие группу как коллектив. «Команда» как особая форма группы. Функции лидера в группах.

Тема 3. Службы персонала

Роль служб персонала в современной организации и место в организационной структуре. Функциональное разделение труда и организационная структура современных служб персонала. Этапы становления современных служб персонала.

Основные функции (направления работы) служб персонала. Профессионально-квалификационный состав и численность работников кадровых служб; их зависимость от масштабов, типа организации и принятой стратегии.

Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.