Коммерческий цикл в электронной коммерции

Традиционный и «электронный» коммерческий цикл

Наличие специфики в этапах в условиях ЭК

1. Создание торгового инструмента

2. Производство (закупка)

3. Маркетинг

4. Заказ (обработка)

5. Расчёт (оплата)

6. Доставка

7. Послепродажное обслуживание

8. Поддержка

От OFF-LINE к ON-LINE бизнесу