Авторы известного бестселлера "В поисках успешного управления" обнаружили связь между культурой и успехом в работе организации. Взяв за образец успешные американские фирмы и описав управленческую практику, они вывели ряд верований и ценностей организационной культуры, приведших эти компании к успеху:
· вера в действие;
· связь с потребителем;
· поощрение автономии и предприимчивости;
· рассмотрение людей как главного источника производительности и эффективности;
· знание того, чем управляешь;
· не заниматься тем, чего не знаешь;
· простая структура и немногочисленный штат управления;
· одновременное сочетание гибкости и жесткости в организации.
Модель Парсонса
Модель американского социолога Т. Парсонса представляет связь между культурой и результатами деятельности организации. Она разработана на основе спецификации определённых функций, которые должна выполнять любая социальная система, в том числе организация, чтобы выжить и добиться успеха. Первые буквы английских названий этих функций в аббревиатуре и дали название модели: AGIL:
· Адаптация (adaptation),
· Выживание (get),
· Интеграция,
· Легитимность (legitimsm).
Суть модели состоит в том, что для своего выживания и процветания любая организация должна быть способной адаптироваться к постоянно меняющимся условиям внешней среды, добиваться поставленных ею целей, интегрировать свои части в единое целое и, наконец, быть признанной другими организациями. Модель исходит из того, что ценности организационной культуры являются наиболее важными средствами или инструментами выполнения функций этих моделей. Если разделяемые в организации верования и ценности помогают ей адаптироваться и достичь целей, объединиться и доказать полезность другим организациям, то очевидно, что такая культура будет влиять на организацию в направлении успеха.