Вопросы к зачету по дисциплине

1. Что такое конфликт?

2. Что является предметом конфликтологии?

3. Из каких элементов состоит структура конфликта?

4. Какие виды конфликтов Вы знаете?

5. Назовите способы и стадии развития конфликта.

6. Изобразите графически структуру конфликта.

7. Дайте определение понятий: «конфликтная ситуация», «инцидент».

8. Перечислите методы конфликтологии.

9. Перечислите основные принципы исследования конфликтов.

10. Что такое конфликтогены?

11. Назовите основные типы конфликтогенов и формы их проявления.

12. Что такое трансакция?

13. Перечислите поведенческие характеристики Родителя.

14. Перечислите поведенческие характеристики Взрослого.

15. Перечислите поведенческие характеристики Ребенка.

16. Приведите определение понятия «управления конфликтами».

17. Назовите основные этапы переговорного процесса.

18. Назовите три варианта посредничества.

19. Сформулируйте определение манипуляции.

20. Перечислите манипуляции, основанные на правилах приличия.

21. Перечислите манипуляции, направленные на унижение оппонента.

22. Перечислите причины конфликтов в семье.

23. Приведите классификацию семейных конфликтов.

24. Возрастные различия и конфликт.

25. Гендерные различия как фактор возникновения конфликтов.

26. Связи с общественностью как форма прикладной конфликтологии.

27. Управленческая и корпоративная этика в условиях конфликта.

28. Объясните понятия «прогнозирование конфликта» и «предупреждение конфликта».

29. Что следует понимать под регулированием конфликта.

30. Что следует понимать под разрешением конфликта.