Применение методики Акоффа – Эмери (А–Э)

Применив методику А–Э (см. тему № 2), мы получим четыре названные в ней направления: изобилие (И), правда (П), добро (Д), красота (К) и задумаемся над тем, достаточно ли собранных элементов для обеспечения этих функций.

В частности, до применения этой методики в полученном на основе обследования множестве не было элементов, обеспечивающих функцию – направление “ добро ” (Д), т. е предотвращающих беспорядки, конфликты, обеспечивающих охрану.

После того, как эта функция появится в числе основных, становится понятным, что нужен кто-то, кто ограничивает вход при переполнении заведения, у компетентных лиц мы узнаём, что он называется ”швейцар”, что нужны милиционеры, необходимые средства (дубинки, оружие, возможно, входные турникеты и т. п.), которые позволят им успешно осуществлять свои функции.

Если задуматься о функции “ красота ” (К), то появятся требования к музыкальному сопровождению, к оформлению помещений: занавески, цветы, а, возможно, и водоёмы, в которых плавает живая рыба, и т. д. Наверное, следует задуматься и над репертуаром развлекательных мероприятий.

Вспомним, что при применении целевого подхода у нас возникли сомнения по поводу возможности реализации направления “ правда ”(П). Не является же ресторан научным или образовательным учреждением?! Да, конечно, не является. Но Акофф и Эмери, обсуждая в своей книге роль разного рода “питейных ” заведений в обществе, показывают, что в них формируется мировоззрение, ведутся философские беседы (несколько по-разному в разных культурах), обсуждаются пути развития общества, вплоть до фантастических прогнозов.

Значит, нужно создать в ресторане соответствующие условия для выполнения этой функции, для ведения подобных бесед о ценностных ориентациях. Завести специальные помещения – небольшие залы для организации приёмов, изолированные кабины для того, чтобы обеспечить лучшие условия для философских бесед, … И т. д.

Если применить другие методики структуризации, то появятся новые функции.