Ограничители

Следующим ловким приемом становятся ограничители. Таковых Делозье выбирает два вида. Оба они как бы ограничивают варианты действий человека определенным набором. Внимание, коммуникологи! Вводя клиентов в транс, психотерапевт дает им псевдо-выбор из двух вариантов, на самом деле кивком головы или каким-то еще скрытым движением подчеркивая предпочтительность одного из вариантов. Мы же с вами должны в любом случае дать тому, кого консультируем, по крайней мере, три-четыре варианта выхода из ситуации.

A. Универсальные определения. «Все стараются сделать лучше для себя!» «Каждый сказал бы то же самое!» -- хорошие способы создания раппорта, но плохо, когда коммуниколог применяет их искренне и часто, потому что это – стереотипизация и атрибуция к характеру, если вы знаете, о чем я.

Б. Модальные операторы. «Вы должны сделать так:…», «Вы не можете просто смотреть на то, как…»… Модальные глаголы, слова вроде «должен», «хочешь», «можешь», «нужно», и т.п. выражают совет в форме долженствования, и поэтому ему очень легко последовать.

Повторюсь, и не боюсь этого: коммуниколог должен дать порядка трех-четырех вариантов действий, но все равно облегчить этим выбор для человека, который запутался в своем общении.