Пример расчета показателей оценки эффективности системы управления фирмой до и после внедрения новой организационной структуры

Система направлений оценки эффективности	Основные критерии оценки эффективности	Оценка в баллах (0-1)
I	II
Достижение цели	Степень достижения целей	0,5	0,8
Расширение доли рынка сбыта	0,4	0,7
Сохранение и развитие фирмы как целостной организации	0,5	0,8
Выход фирмы из кризиса и получение прибыли	0,5	0,8
Качество функционирования	Соотношение централизации и децентрализации	0,6	0,8
Рост гибкости организационных форм	0,5	0,6
Соподчиненность дерева целей и уровней иерархии структуры	0,5	0,6
Эффективность текущей обработки информации, включая ее комплексность	0,5	0,7
Скорость и точность выдачи информации по специальным запросам	0,4	0,6
Надежность и безопасность информации	0,5	0,7
Своевременность информации	0,5	0,65
Наличие необходимой информации	0,6	0,8
Экономия от масштабов сбора, обработки и передачи данных	0,5	0,7
Экономичность	Удельный вес издержек управления в общих издержках производства	0,6	0,8
Затраты на подготовку управляющих (руководителей)	0,3	0,5
Затраты на привлечение специалистов-консультантов по управлению	0,3	0,55
Эффективность управляющих	0,5	0,75
Точность решений, включающая точность сбора исходных данных и выполнения вышестоящих задач	0,6	0,8
Надежность решений, связанная с их обоснованностью	0,6	0,7
Быстрота подготовки и принятия решений	0,4	0,65
Гибкость и последовательность принимаемых решений	0,4	0,5
Изменения в качестве рабочей силы	Гибкость системы продвижения по службе	0,5	0,8
Полномочия работников и их ответственность	0,3	0,7
Степень удовлетворения выполняемой работой	0,6	0,75
Внешние и внутренние социально-экономические условия	Гибкость и приспособленность к изменяющимся условиям внешней среды	0,4	0,7
Способность организации правильно воспринимать, анализировать и прогнозировать реальные внешние условия и своевременно перераспределять ресурсы	0,4	0,7
Наличие обоснованных и хорошо сформулированных целей	0,3	0,65
Способность эффективно использовать ресурсы	0,3	0,7
Степень интеграции основных подразделений организации, обеспечивающей согласованность их действий для достижения общих целей	0,4	0,6
Сумма	13,4
Максимальная сумма =29

Показатели эффективности оцениваются экспертами в баллах. Полученная оценка в баллах по базовому (I) и предлагаемому (II) вариантам применяется для корректировки основных показателей деятельности организации, что позволяет получить количественную характеристику будущей тенденции.