Опросный метод

- человек отвечает на ряд предложенных вопросов.

1. Психологическая беседа – естественно-экспериментальная ситуация. Исследователь не открывает своей роли. Объект не знает об изучении -> ограничены возможности задавать прямые вопросы -> исследователь задает косвенные вопросы.

Требования к беседе:

- необходимо установить доверительные отношения (показать понимание, в меру посочувствовать).

- создать комфортную атмосферу.

Задача психологической беседы:

- получить как можно больше информации о рассказчике => нужно активно слушать.

Нельзя быть в пассивной позиции.

Нельзя параллельно анализировать беседу.

Не желательно давать оценочные суждения по поводу высказываний рассказывающего.

Не идти на поводу у собеседника – ненавязчиво вести свою линию.

2. Интервью – метод устного опроса.

Определяет характеристики личности, в кот.известно лицо, задающее вопрос, и лицо, отвечающее на вопрос.

Вопросы составляются заранее. Задаются конкретно, точно и ясно. Нет гибкости.