2015-06-28
275
| Услуга Услуги по продаже автомобилей и обеспечение оптимальных схем расчетов с клиентом за приобретаемые машины | Пош:1Ю1шн и утчпчнин ____________________________ ^^_^^^ Разработки и шюдроние различных схем продажи пншмобилп и:шчт с1оимос1и анюмобиля с пробегом, передаваемого клиентом. Продосшшю нио ycnyi по комиссионной продаже ашомооипн кптчпл i.i иомилгрмждо ние. Помощь клиенту при продаже автомобиля с использованием баз данных автодилера, предпродажной подготовки, юридического сопровождения сделки, рекламы |
| Возможность подбора и продажи автомобилей с пробегом | |
| Разработка и использование широкого спектра кредитных, лизинговых схом финансирования покупки | |
| Организация и реализация сопутствующих услуг дилерским центром при продаже автомобиля (страхование, постановка на учет в ГИБДД и т.д.) | |
| Прокат и аренда автомобиля | Предоставление в прокат автомашины и подмена автомобиля, находящегося в ремонте. Организация услуг по перевозке пассажиров и грузов. Прокат автомобилей с водителем. Передача автопарка в долгосрочную аренду клиентам |
| Профессиональное управление автопарком клиента (флит-менеджмент) | Услуги по формированию и комплексному техническому обслуживанию автопарка клиента, страхование, оперативный лизинг, проведение ТО и внеплановых ремонтных работ |
| Подача автомобиля, наем водителей, хранение автомобиля и запчастей к нему | |
| Расширенное техническое и сервисное обслуживание автомобиля | Услуги по круглосуточному сервису с возможностью выезда механика к неисправному автомобилю. Организация технической помощи на дороге. Дополнительное гарантийное обслуживание. Услуги по хранению резины. Формирование дифференцированной системы ценообразования в зависимости от сложности работ и категории клиента. Проведение сложных работ (ремонт АКПП, двигателей и т.д.) |
| Транспортировка и эвакуация автомобиля | Эвакуация и транспортировка автомобиля клиента, в том числе неисправного. Перегон и доставка автомобилей клиенту |
| Тюнинг и переоборудование автомобиля | Услуги по индивидуальному тюнингу автомобилей. Аэрография. Изменение опций машины с согласия автопроизводителя |
| Логистика и управление поставками ТМЦ клиента | Использование знаний, мощностей и опыта отдела логистики для коммерческого управления поставками клиентов |
| Дополнительные услуги, направленные на повышение уровня обслуживания клиентов и привлекательности автоцентра | Организация пунктов продаж сопутствующих товаров. Благоустройство прилегающей территории и охраняемая стоянка для гостевого транспорта. Детская комната или детские аттракционы. Кафе и пункты быстрого питания. Бесплатный городской телефон, интернет-кафе. Банкомат и пункт обмена валюты. POS-терминалы для проведения расчетов пластиковыми картами в кассах. Реализация программ лояльности, в том числе на основе дисконтных карт. Создание инструмента интерактивного расчета стоимости ремонта (вэб-калькулятор) и формы заказа ремонта через Интернет. Уютные и комфортабельные помещения для отдыха |
| Юридическая поддержка клиентов | Юридические консультации, выезд аварийного комиссара и помощь при ДТП. Сопровождение сделок клиента по купле-продаже автомобилей |
| Информационная поддержка клиентов | Помощь при выборе марки автомобиля по заданным критериям и параметрам клиента и определение оптимальных схем его покупки-продажи. Круглосуточная диспетчерская по вопросам эксплуатации автомобилей и возникших неисправностей. Информирование клиентов о специальных акциях компании и автопроизводителя и внедряемых программах лояльности |
|
|
|
|
|
|
