Г.Я. Гольдштейн

На первом этапе выбора проекта для внедрения реша- ется вопрос: может ли фирма позволить себе внедрение но- вого продукта или технологии? Здесь определяющими яв- ляются критерии технического достоинства программы и ее соответствия специализации фирмы.

На следующем этапе менеджеры решают вопросы: должны ли мы это внедрять и, наконец, почему надо делать это именно таким образом? Какие бы изощренные методы оценки проектов ни использовались компанией, в конечном счете решение должен принимать ее высший менеджмент. Он должен очень чутко чувствовать баланс между стабиль-

6 Гольдштейн Г.Я. Инновационный менеджмент. Таганрог, Изд-во ТРТУ, 1998. С. 17.

ностью, которую гарантирует доведение до совершенства традиционного управления традиционной технологией, и усилиями по внедрению новейшей технологии. Менедже- ру при принятии решения о судьбе проекта следует иметь в виду несколько типичных заблуждений:

Заблуждение 1. При выборе новой технологии менед- жеры исходят из ее привлекательности и грандиозных воз- можностей, которые она сулит.

На самом деле надо исходить из того, насколько она бу- дет удовлетворять требованиям потребителей.

Заблуждение 2. При выборе новой технологии необхо- димо исходить из анализа теоретической рациональности и целесообразности ее внедрения.

На самом деле надо учитывать сильное влияние насто- ящей практики и прошлого опыта.

Заблуждение 3. Все усовершенствования и нововведе- ния в конце концов будут восприняты, внедрены и переняты.

На самом деле надо сознавать, что большинство из них не окончится и не должно окончиться успехом.

Помните: если менеджер будет все время говорить но- вовведениям «нет», то в большинстве случаев он окажется прав, но достаточно нескольких ошибок, чтобы фирма по- терпела крах.

Заблуждение 4. Технологические усовершенствования обладают самостоятельной ценностью.

На самом деле только потребитель определяет их ис- тинную ценность.

Заблуждение 5. Выигрывают принципиально новые технологии.

На самом деле новое не всегда значит лучшее.

Заблуждение 6. Перспективы применения новой техно- логии предопределяют ее успешное внедрение.

На самом деле решающим фактором часто является ин- фраструктура, необходимая для ее внедрения.

Основные группы критериев, которые должны быть приняты во внимание при оценке и отборе проектов, отно- сятся к следующим областям:

– цели корпорации, ее стратегия, политика и ценности;

– маркетинг;

– НИОКР;

– финансы;

– производство.

<…>