Как просить об отзывах

Получить отзывы легко. Все, что для ЭТОГО нужно, _ попро­сить о них. У меня в голове существует своего рода "програм­ма", которая "запускается" едва я услышу комплимент в адрес Моей работы. Я, как говорится, машинально произношу: "Спа­сибо", а затем добавляю: "Не могли бы вы для меня записатъ­ свою похвалу?" В девяноста процентах случаев люди оставля­ли для меня отзывы, о которых я просил.

Попросите и вы своих постоянных клиентов написать одоб­рительные отзывы о своей деятельности. Если их смутит такая просьба, выразите ее в менее навязчивой манере: "Не могли бы вы черкнуть несколько строк о нас?" Многие не любят писать. Но высказанная между прочим просьба черкнуть несколько со­ображений выглядит (и является) необременительной.

Если ваши клиенты все-таки не захотят ничего писать, ска­жите им, что вы сами это сделаете, а затем, написав то, что, по вашему мнению, могли бы сказать они, и показав им свой текст(это важно!), спросите, согласны ли они С тем, что ВЫ написали.

Есть еще один способ получения отзывов. Вы просто спра­шиваете своих клиентов, покyпателей: "Как ваши дела?" Если последует ответ: "Благодаря вашему бизнесу - великолепно" ­у вас есть возможность попросить об одобрительном отзыве!

Наконец кому-то идея написать о вас может показаться интe­ресной. Некоторым людям льстит то, ЧТО к ним обращаются, и то, что они увидят свое имя в печати, когда вы процитируете их слова в своей рекламе. Самые проницательные клиенты спра­ведливо рассудят, что ваша реклама в данном случае ~ это шанс для них. Mежду прочим, вы должны растолковать им это пре­имушество: ведь каждый раз, когда вы публикуете рекламное объявление, вы сообщаете всем о своем покупателе - бесплат­но! (Именно по этой причине никогда сами не отказывайтесь писать одобрительные отзывы, если вас об этом попросят.)