2015-05-20
254
Моделирование поведения потребителей – использование побудительных мотивов для формирования потребительских предпочтений.
Различают два направления в моделировании:
- моделирование поведения потребителей на рынке потребительских товаров (рис 10);
- моделирование поведения потребителей на деловом рынке (рынке товаров производственного назначения) (рис. 11).
Рис. 10. Модель принятия решения о покупке
(рынок потребительских товаров)
На деловом рынке моделирование поведения организаций (предприятий)-потребителей связано с поисками поставщика, изготавливающего продукт, наиболее полно соответствующий потребности.
Рис. 11. Модель процесса покупки на деловом рынке (Ф. Котлер)
