Студопедия
Обратная связь


Авиадвигателестроения Административное право Административное право Беларусии Алгебра Архитектура Безопасность жизнедеятельности Введение в профессию «психолог» Введение в экономику культуры Высшая математика Геология Геоморфология Гидрология и гидрометрии Гидросистемы и гидромашины История Украины Культурология Культурология Логика Маркетинг Машиностроение Медицинская психология Менеджмент Металлы и сварка Методы и средства измерений электрических величин Мировая экономика Начертательная геометрия Основы экономической теории Охрана труда Пожарная тактика Процессы и структуры мышления Профессиональная психология Психология Психология менеджмента Современные фундаментальные и прикладные исследования в приборостроении Социальная психология Социально-философская проблематика Социология Статистика Теоретические основы информатики Теория автоматического регулирования Теория вероятности Транспортное право Туроператор Уголовное право Уголовный процесс Управление современным производством Физика Физические явления Философия Холодильные установки Экология Экономика История экономики Основы экономики Экономика предприятия Экономическая история Экономическая теория Экономический анализ Развитие экономики ЕС Чрезвычайные ситуации


Сравнительный анализ групповой и индивидуальной форм психологической работы

Рано или поздно перед каждым психологом встает во­прос о том, как продуктивней оказать психологическую помощь человеку: через индивидуальную работу или пу­тем включения его в тренинговую группу. Разумеется, на

выбор окажут влияние и профессиональные предпочте­ния. Однако для решения этого вопроса попробуем все-таки уяснить те достоинства и недостатки, которые имеют групповая и индивидуальная формы психологиче­ской помощи. При анализе будем опираться на те преиму­щества психокоррекционной и психотерапевтической ра­боты в группах, которые выделены К. Рудестамом (1993).

Одним из главных преимуществ психологической ра­боты в группе является то, что групповой опыт противо­действует отчуждению. Такое отчуждение может возник­нуть при индивидуальной работе с психологом — ведь кли­ент, взаимодействуя только с консультантом, часто не мо­жет избавиться от ощущения, что его проблема единствен­ная в своем роде. Там, за стенами кабинета, — счастливые и беззаботные люди, не ведающие, как тяжело ему, одино­кому. Оказавшись в тренинговой или психотерапевтиче­ской группе, человек избегает непродуктивного замыка­ния в самом себе со своими трудностями и обнаруживает, что его проблемы не уникальны, что и другие переживают сходные чувства. Сплошь и рядом в группе человек встре­чает людей, у которых имеются такие проблемы, в сравне­нии с которыми собственная — это просто цветочки. А они — эти другие участники группы — живут, действуют и не теряют оптимизма. Для многих людей подобное откры­тие само по себе оказывается мощным психотерапевтиче­ским фактором. Однако, если жизненные трудности, пе­реживаемые человеком, в самом деле значительно серьез­ней, чем у других участников, то работа в тренинговой группе может оказаться для него менее полезной, чем ин­дивидуальные консультации.

Ещё одно важное отличие группового взаимодействия от диадического (в паре с психологом) состоит в том, что группа способна отразить общество в миниатюре, делает очевидными такие скрытые факторы, как давление парт­неров, социальное влияние и конформизм. По сути дела, в группе моделируется — ярко, выпукло — система взаимо­отношений и взаимосвязей, характерная для реальной жизни участников, а это дает им возможность увидеть и проанализировать в условиях психологической безопас­ности психологические закономерности общения и пове­дения других людей и самих себя, не очевидные в житей­ских ситуациях. Ведь в группе можно, например, заняться ролевыми играми и буквально воссоздать конкретные жизненные ситуации кого-то из участников. Скажем, по­ставить сцену привычного школьного конфликта, вклю­чающего несколько участников, и проиграть различные варианты его протекания, апробировать различные стра­тегии поведения. Смоделировать сложное пространство человеческих отношений в социуме почти невозможно при индивидуальной психологической работе — хотя бы потому, что «актеров» маловато.

В группе участники тренинга имеют возможность по­лучения обратной связи и поддержки от людей со сходны­ми проблемами. Под обратной связью в общении понима­ется процесс и результат получения информации о состоя­ниях партнера по общению и его восприятии поведения субъекта. В тренинговой группе, как правило, использует­ся безоценочная обратная связь, то есть такое сообщение, исходящее от участников, которое отражает, прежде всего, чувства, переживаемые человеком при восприятии пове­дения другого. Например, так: «Когда я вижу, как ты обра­щаешься к Сергею, мне становится стыдно и обидно». Ни­каких «ярлыков» и никаких утверждений типа «Знаешь, Вася, ты человек нахальный и недалекий» не допускается. В реальной жизни далеко не все люди имеют шанс полу­чить искреннюю, безоценочную обратную связь. Бывает, что мнений и суждений о себе и на работе, и дома человек наслушался уже вдосталь. Но суждения эти категоричные, явно оценочные, предвзятые, пристрастные не могут быть приняты человеком — срабатывает защитный психологи­ческий механизм отрицания. Случаются и ситуации, когда в обыденной жизни человек просто не имеет возможности услышать хоть какое-то мнение о себе — нет рядом людей, которым можно полностью довериться. Нет близких, спо­собных на полную искренность. Да и небезопасно это — не всегда и близкие нас щадят. В-тренинговой группе создает­ся ситуация, позволяющая увидеть свое отражение в гла­зах других людей, отлично понимающих сущность твоих переживаний, поскольку сами они переживают почти то же самое. Каждый человек может выступить для нас «зер­калом», дающим нам наше отражение. Наверное, есть сре­ди этих «зеркал» и «кривые». Но появляющаяся в тренин­говой группе возможность «смотреться» в целую галерею «живых зеркал» является, по-видимому, самым важным преимуществом групповой психологической работы, не достижимым никаким другим способом. Когда человек

взаимодействует только с психологом при индивидуаль­ной консультации, он тоже может получить обратную связь. Но при этом у него отсутствует выбор — мнение-то лишь одно. В группе мнения могут быть высказаны очень разные, и тут уж человек сам может решать, с какой обрат­ной связью согласиться, а какую отвергнуть.

При получении психологической помощи через группу человек может обучаться новым умениям, экспериментиро­вать с различными стилями отношений среди равных парт­неров. Если в реальной жизни подобное экспериментирова­ние всегда связано с риском непонимания, неприятия и даже наказания, то тренинговые группы выступают в качест­ве своеобразного «психологического полигона», где можно попробовать вести себя иначе, чем обычно, «примерить» но­вые модели поведения, научиться по-новому относиться к себе и к людям — и все это в атмосфере благожелательности, принятия и поддержки. Группа дает возможность «репети­ции поведения» в тех или иных ситуациях с тем, чтобы в да­льнейшем перенести лучшие из найденных вариантов в свою реальную жизнь. В случае индивидуальной работы «эк­спериментирование» со стилями взаимоотношений заклю­чается только в проговаривании и обсуждении с психологом возможных последствий их переноса в реальность. Но пред­варительной апробации в кругу разных по типу людей (что возможно в тренинговой группе) не происходит.

В группе участники могут идентифицировать себя с другими, «сыграть» роль другого человека для лучшего по­нимания его и себя и для знакомства с новыми эффектив­ными способами поведения, применяемыми кем-то. В ре­зультате идентификации, то есть отождествления себя с другим человеком, сознательное уподобление себя ему, возникают эмоциональная связь, сопереживание, эмпа-тия. Не вызывает сомнения важность этих переживаний в плане содействия личностному росту и развитию самосо­знания. Участники группы не являются «учениками веду­щего», они учатся друг у друга способам преодоления трудностей, эффективным умениям общения и взаимо­действия, перенимают ценности и взгляды, если сочтут их приемлемыми для себя. Механизм идентификации, явля­ющийся, как известно, одним из механизмов стихийного развития личности, становится в группе надежной опорой происходящих с людьми изменений. Работа с глазу на глаз с психологом, разумеется, также включает в себя идентификацию. Однако здесь снова обнаруживаем тот же недо­статок: индентифицироваться клиенту кроме как с психоло­гом больше не с кем, а всегда ли личность психолога насто­лько устраивает клиента? В группе все же личности разные, и у каждого можно найти нечто, с чем можно отождествиться.

Взаимодействие в группе часто создает эмоциональное напряжение, которое помогает прояснить психологиче­ские проблемы каждого. Этот эффект не возникает при ин­дивидуальной психокоррекционной и психотерапевтиче­ской работе — во всяком случае, в той степени, в которой это можно обнаружить во время тренинговой работы. Со­здавая дополнительные трудности и сложности для ведуще­го, психологическое напряжение в группе может (и дол­жно) ифать конструктивную роль, подпитывать энергетику фупповых процессов. Задача ведущего — не дать напряже­нию выйти из-под контроля и полностью разрушить отно­шения в группе. Продуктивные конфликты помогают про­яснить отношения между людьми, научить их выражать подлинные чувства, способствуют нахождению неординар­ных способов взаимодействия, задают динамику фуппово-го развития. При индивидуальной психологической работе конфликты между психологом и клиентом рассматривают­ся обычно как деструктивное явление или трактуются с психоаналитических позиций как эффект переноса.

Группа, по-видимому, в большей степени, чем инди­видуальное консультирование, облегчает процессы само­раскрытия, самоисследования и самопознания. Такое утверждение связано с тем фактом, что иначе, чем через других людей, эти процессы в полной мере невозможны. Открытие себя другим и открытие себя самому себе позво­ляют понять себя, изменить себя и повысить уверенность в себе. Работа в тренинге открывает перед участником груп­пы возможности, вероятно, недоступные ему в других условиях: взаимодействуя в специально созданных усло­виях с другими людьми, человек свободно обращается со значениями и смыслами и тем самым раскрепощает свои интеллектуальные ресурсы. Он расширяет поле своего со­знания, укрепляет веру в свои силы, развивает творческие способности, талант к общению, закладывает этические и нравственные основы практического поведения.

Как и при актуализации в реальной жизни, человек в тренинге идет по пути личностных открытий — он совер­шает самооткрытие. Такое самооткрытие порождает само-

раскрытие — для других. Для того чтобы человек оказался способен раскрыть себя другим сначала он должен от­крыть себя себе — таким, каким он является в своей экзи­стенциальной сущности. Конечно же, такое самооткры­тие еще поверхностно и неясно. Взаимодействие с други­ми позволяет ему прояснить туманный образ своего Я. В случае индивидуальной работы с психологом этот процесс может быть более растянут во времени.

И, наконец, сравнение групповой и индивидуальной форм психологической работы было бы неполным без об­ращения к экономическому аспекту. Если психолог ведет частную практику, то психологическая помощь через группу для него более выгодна — и по времени, и по итого­вой оплате. Важно, что групповая форма предпочтитель­ней и клиентам: участникам дешевле работа в тренинге, чем индивидуальная терапия (и для многих тренинговая работа гораздо более эффективна).

Большинство психотерапевтов и психологов сходится во мнении, что участниками тренингов могут становиться практически все люди, не страдающие тяжелыми психиче­скими расстройствами. Вместе с тем, заметим, что есть люди, которые совершенно не расположены к работе в фуп-пе. Обратим внимание на вопрос о том, кого не следует включать в тренинги и для кого более предпочтительной оказывается индивидуальная психологическая помощь. Со­гласно мнению целого ряда специалистов, не подходят для участия в фупповой работе люди с очень высокой тревожно­стью, излишне эмоциональные, способные к сильным про­явлениям афессивности, люди с низкой самооценкой (за исключением специальных тренингов уверенности в себе), конфликтные личности. Скорее всего, ярко выраженные интроверты будут чувствовать себя в фуппе неуютно.

Со всеми людьми, имеющими указанные особенно­сти, вероятно, более эффективной будет индивидуальная психологическая работа.





 

Читайте также:

Из истории становления психологической профессии

Представление о практической психологии бизнеса, рекламы и менеджмента

Научные организации

Из истории становления психологии как науки

Вернуться в оглавление: Введение в профессию «психолог»

Просмотров: 1645

 
 

© studopedia.ru Не является автором материалов, которые размещены. Но предоставляет возможность бесплатного использования. Есть нарушение авторского права? Напишите нам. Ваш ip: 54.144.205.182