Указания интервьюеру

Все инструкции и указания интервьюеру должны располагаться либо перед вопросом, либо сразу же за ним. Инструкции относительно того, кто должен отвечать, или об использовании карточек и специальных форм помещаются непосредственно перед вопросом. После вопроса инструкции помещаются в тех случаях, когда они содержат указания о том, каким образом регистрировать ответ или как задавать уточняющие вопросы.

В дополнение к имеющимся в вопроснике инструкциям опытные исследователи составляют для интервьюеров письменные рекомендации, которые используются как для проведения тренингов интервьюеров, так и для написания обзоров. Дополнительные инструкции не заменяют тех, что имеются в вопроснике, они чаще всего касаются действий интервьюера в некоторых нештатных ситуациях. Инструкции, помещенные в вопроснике, содержат непосредственные указания по проведению опроса, чтобы интервьюеру не нужно было запоминать дополнительную информацию.

Чтобы интервьюер по ошибке не начал читать респонденту инструкцию как часть вопроса, используются разные шрифты. И НЦИОМ, и СИЛ используют для вопросов стандартные шрифты строчных букв. Инструкции НЦИОМ пишутся ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ, а СИЛ – курсивом. Диллман вводит ПРОПИСНЫЕ БУКВЫ для вариантов ответов, однако, по некоторым сведениям, это может оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на респондентов или интервьюеров.