double arrow

Целевая аудитория

Целевым сегментом данного проекта являются предприятия среднего и малого бизнеса города Саратова. Конечно, целевая аудитория – это прежде всего люди, а не организации, поэтому я выделила несколько групп лиц, которые обычно занимаются закупками товаров для внутреннего пользования сотрудников компании и, соответственно, интересуют нас в данном проекте:

1. Руководители предприятий сегмента среднего и малого бизнеса. Обычно в небольших фирмах директор сам занимается вопросами поставок в офис необходимых товаров.

2. Начальники отделов АХО, заведующие хозяйством. Чаще всего именно завхозы занимаются централизованными закупками канцтоваров и офисных принадлежностей в банках, крупных торговых компаниях, а также на фабриках и производственных предприятиях, действующих с советских времен.

3. Секретари чаще всего занимаются заказами канцтоваров на всех сотрудников в компаниях среднего размера и имеющих не очень большой штат: в кадровых агентствах, риэлтерских фирмах, небольших торговых компаниях.

4. Бухгалтерия тоже достаточно часто берет на себя обязанности, связанные с закупкой канцтоваров, так как именно на этот отдел в сегменте среднего и малого бизнеса обычно приходится основной расход бумаги и прочего товара для офиса.

Очень хорошее деление на сегменты. Еще лучше, если бы кратко было отмечено, в чем отличие этих аудиторий – например, разные источники информации, модели принятия решений и т.д.

Следует также отметить, что во многих фирмах обязанности по своевременной закупке недостающих расходных материалов и товаров для офиса не лежат ни на одном конкретном сотруднике, а касаются сразу и всех. В таком случае, конечно, индивидуальный подход к обслуживанию клиентов не срабатывает.

Итак, мы выяснили, что целевая аудитория данного проекта включает в себя сотрудников компаний сегмента среднего и малого бизнеса, но однозначно определить пол, должность и примерный возраст типичного представителя целевой аудитории невозможно.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



Сейчас читают про: