Рекомендации по совершенствованию системы исполненияуправленческих решений на ООО «УЖБЗ-1»

Дифференцированный подход при применении поощрений не применяется. Что касается мер наказания, то они применяются гораздо чаще.

Все это свидетельствует о том, что в ООО «УЖБЗ-1» управленческие решения принимаются единолично, а реализуются с помощью исключительно административных методов воздействия на работников. Данное обстоятельство, с одной стороны, приводит к существующим низким результатам основной деятельности, а с другой стороны позволяет модернизировать систему принятия и реализации управленческих решений.

Развитие систем управления организации предполагает анализ их ключевых бизнес – процессов на базе совершенствования математического и инструментального обеспечения многокритериальных процедур принятия управленческих решений.

Для ООО «УЖБЗ-1» вопрос совершенствования системы реализации управленческих решений можно разбить на два направления:

– совершенствование системы принятия управленческих решений;

– совершенствование системы реализации управленческих решений.

По первому направлению в ООО «УЖБЗ-1» имеется достаточно большое количество резервов совершенствования такой системы. Основным направлением совершенствования системы принятия решения является переход к коллективным формам его принятия, поскольку специалисты, подготавливающие исходную информацию для директора организации, обладают достаточным опытом и знаниями, чтобы выработать собственное мнение по конкретному вопросу. Данное мнение может оказаться полезным, если его выслушать и проанализировать.

Кроме того, в ООО «УЖБЗ-1» отсутствует учет мнений трудового коллектива, в то время, как большинство рабочих в организации имеют большой опыт практической работы, однако этот опыт совсем не учитывается при принятии управленческих решений.

По второму направлению у ООО «УЖБЗ-1» имеется также достаточно большое число направлений для работы:

– в организации в части реализации принятых управленческих решений осуществляется централизованное планирование мероприятий. Однако целесообразно планировать все и за всех. Структурные подразделения, если им предоставить такую возможность, смогут осуществлять тактическое планирование значительно точнее и быстрее, поскольку на местах проще решить мелкие проблемы, которые при планировании не прослеживаются, а возникают по мере реализации принятого плана.

– необходимо в большей степени использовать мотивационные факторы, оказывающие непосредственные влияние на качество работы персонала:

а) повышение зависимости заработной платы от результата работы, поскольку в настоящий момент такая зависимость прослеживается с трудом;

б) диверсификация прямой зависимости уровня доплат и премий от конечного результата работы, с использованием квалификации рабочих, поскольку в настоящее время используется принцип равного распределения дополнительного заработка. Данное направление можно выделить, как наиболее важное, т.к. зависимость дополнительного заработка от трудового вклада и квалификации должна работать постоянно, как основа повышения производительности труда, причем эта зависимость должна существовать не только для рабочих, но также и для управленческого персонала, включая директора. Следует рассмотреть возможность применения системы КТУ (коэффициента трудового участия);

в) использование дополнительных рычагов влияния на персонал: предоставление дополнительных отпусков, предоставление материальной помощи, а также помощи в приобретении жилья, путевок в места отдыха и т.п.;

г) предоставление части полномочий директора мастерам и бригадирам на местах, с тем, чтобы повысить их уровень ответственности за конечный результат.

– следует меньше ориентироваться на применение санкций, как мер наказания за неисполнение, либо за несвоевременное либо неполное исполнение управленческих решений, т.к. не всегда невыполнение, ненадлежащее выполнение, либо несвоевременное выполнение является результатом чьей – либо халатности или недосмотра. Применение санкций оправдано при нарушениях трудовой дисциплины с целью ее повышения, но не для наказания за неисполнение каких – либо решений;

– для того, чтобы обеспечить эффективность работы по исполнению управленческих решений следует обеспечить обратную связь между принимаемым решением и его исполнением в виде подведения итогов реализации каждого конкретного решения. Помимо воспитательной функции, такое подведение итогов будет способствовать нарабатыванию опыта в части обеспечения реализации управленческих решений. Кроме того, подведение итогов может служить основанием для применения мер поощрительного характера, что будет способствовать повышению ответственности коллектива в целом, особенно если такое повышение ответственности будет сопряжено с существенным материальным или нематериальным поощрением инициативы и качества работы.

Изменение системы реализации управленческих решений – это задача на достаточно длительный период, которая повлечет за собой коренные изменения системы управления предприятием в целом. Следовательно, все, что предложено выше не может быть реализовано единовременно. В данном направлении важна установка: если принять установку на изменение системы реализации управленческих решений, то, в таком случае, стоит разрабатывать план мероприятий по его реализации. Причем, такой план неизбежно будет включать пункты о замене некоторых специалистов, об изменении системы полномочий. Следовательно, когда речь идет о совершенствовании системы реализации управленческих решений, то это следует понимать как совершенствование системы управления предприятием.

В целом для ООО «УЖБЗ-1» будет целесообразным некоторое изменение стиля и содержания руководства с передачей части полномочий руководства низшим звеньям. Более равномерное распределение полномочий будет способствовать более равномерному распределению и ответственности за реализацию принятых решений, особенно если таковые решения были приняты коллективно. Кроме того, изменение характера руководства будет способствовать улучшению взаимопонимания в коллективе, что, несомненно, скажется в лучшую сторону на экономических показателях работы организации.