Глоссарий. Волонтерство (фр. – добровольность) – добровольное принятие обязанностей по оказанию безвозмездной социальной помощи

Волонтерство (фр. – добровольность) – добровольное принятие обязанностей по оказанию безвозмездной социальной помощи, услуг, патронажа над инвалидами, больными и престарелыми, а также лицами и социальными группами населения, оказывающимися в сложных жизненных условиях.

Государственная социальная политика – это действия государства в социальной сфере, преследующие определенные цели, соотнесенные с конкретно-историческими обстоятельствами, подкрепленные финансовыми ресурсами и рассчитанные на определенные социальные результаты.

Государство социальное – понятие, вошедшее в обиход сравнительно недавно. Оно означает демократическое государство, опирающееся на широкую социальную основу и проводящее активную и сильную социальную политику, направленную на повышение или стабильное обеспечение жизненного уровня населения, защиту и реализацию прав и свобод граждан, на создание современных систем образования и социального обеспечения, на поддержание неимущих и малообеспеченных слоев населения, на предотвращение и успешное разрешение социальных конфликтов и т.д.

Гражданское общество – представляет собой сферу общественной жизни, существующей одновременно и наряду с государством, но независимо от его институтов. Эта система самостоятельных, независимых от государства общественных организаций, объединений, выражающих разнообразные частные интересы людей и создающих условия для их реализации. Гражданское общество – сфера самоутверждения свободных граждан и создаваемых ими на добровольных началах ассоциаций и организаций, в его пространстве реализуется все многообразие социальных связей, лежащих между индивидом и государством.

Групповая социальная работа – управление поведением социальных групп.

Дискриминация – ограничение в правах, лишение равноправия отдельных лиц и определенных категорий населения страны по признакам национальной принадлежности, социального происхождения, политических и религиозных взглядов, пола, возраста и другим признакам.

Индивидуальная социальная работа – управление поведением отдельных людей.

Индивидуальный уровень социальной работы – представляет собой организацию помогающего взаимодействия с клиентом (предполагающие субъект – субъектные отношения).

Инновации социальные – организуемое нововведение в социальной практике в ответ на изменение социальных условий, потребностей общества, новые проблемы, не решаемые традиционными способами. Являются результатом коллективного творчества.

Институционализация – все многообразные процессы и структуры, посредством которых люди и группы организуются в обществе.

Категории – элементы любой науки представляющие наиболее общие фундаментальные понятия, отражающие существующие связи и отношения.

Клиенты – в социальной работе подразумевают как отдельного человека, так и группу (семью), нуждающихся в помощи, поддержке, социальной защите.

Конфиденциальность – доверительность, не подлежащая огласке; этический принцип, в соответствии с которым социальный (или другой работник) не имеет права раскрывать информацию о клиенте без согласования последнего. Сюда может относиться информация о личности клиента, профессиональные суждения о клиенте, материалы из «истории болезни». В особых случаях социальные работники могут быть обязаны юридическим путем давать определенным представителям властей некоторую информацию, которая влечет за собой возбуждение судебного преследования.

Критерий эффективной социальной работы – данное понятие употребляется в двух основных смыслах: первый – как мерило, эталон, высшая степень развития предмета, явления, процесса как их существенный признак. Второй – определение критерия как признака, который показывает меру желаемого результата, степень эффективности деятельности.

Макросоциальная работа – упорядочение деятельности населения отдельных территорий, формирование территориальных сообществ и социальных групп исходя из интересов и возможностей населения.

Метод – основной способ сбора, обработки анализа данных.

Микросоциальная работа (практическая социальная работа) – непосредственная работа специалиста с индивидами и социальными группами.

Модель социальной работы – набор определенных символов, правил, которые по уровню своей абстрактности соотносятся с реальной практикой социальной работы.

Объект науки – та сторона реальности (природная и социальная), на изучение которой данная наука направлена.

Объект социальной работы – индивид, группа, сообщество, которое вследствие нарушения социального функционирования обращаются за помощью в социальную службу.

Парадигма научного мышления в социальной работе – фундаментальное научное положение, определяющее характер научного осмысления проблем социальной работы: система взаимосвязанных понятий, описывающих непротиворечиво важнейшие закономерности осуществления социальной работы в рамках определенного теоретического подхода.

Парадигма теоретического знания – система категорий, описывающих явления, процессы, выявляющих закономерности под определенным углом зрения.

Профессионализм в социальной работе – определенный стандарт поведения, который характеризует социальную работу как некое профессиональное сообщество людей, разделяющих общие интересы, взгляды, мировоззрение.

Профессиональная компетентность – это система научно-практических знаний, умений, ценностей, влияющих на качество решения профессиональных задач.

Профессиональное выгорание – психологическое состояние специалистов, интенсивно общающихся с клиентами в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи.

Социальная защита – система приоритетов и механизмов по реализации законодательно закрепленных социальных, правовых и экономических гарантий граждан: органов управления всех уровней, иных институтов, а также система социальных служб, обеспечивающих определенный уровень социальной защищенности, достижение социально-приемлемого уровня жизни населения в соответствии с конкретными условиями общественного развития.

Социальная политика – деятельность государства и других политических институтов по управлению развитием социальной сферы общества.

Социальная помощь – регулярные и периодические мероприятия для наименее защищённых групп населения, способствующие устранению или уменьшению социальной недостаточности.

Социальное обеспечение – это государственное обеспечение материального обеспечения и социального обслуживания пожилых и нетрудоспособных граждан, а также семей с детьми. Включает пенсии, пособия, социальные выплаты и льготы.

Социальное обслуживание – деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Социальное партнерство – идеология сотрудничества во всех сферах жизнедеятельности, представленных в обществе. В этом смысле представляет собой один из главных принципов демократического правового социального государства. Социальное партнерство способствует гармонизации отношений между различными слоями, группами, взаимодействующими в обществе.

Социальные категории населения – отдельные слои или области общества, имеющие общую социальную характеристику.

Социальные службы – предприятия и учреждения, предоставляющие социальные услуги, а также граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию без образования юридического лица.

Социальные услуги – действия по социальному обслуживанию отдельных категорий граждан, клиентов социальной службы.

Социальный сервис – социальное обслуживание, направленное на максимальном учете разнообразных потребностей групп населения и их удовлетворение. Социальные службы предлагают широкий спектр услуг.

Субъекты социальной работы – люди, учреждения, организации, социальные институты, призванные решать проблемы, стоящие перед объектами социальной работы.

Теоретический подход в социальной работе – определенная точка зрения на содержание социальной работы (ее теоретическое и методологическое обоснование).

Теория социальной работы – это наука о закономерностях и принципах функционирования, развития и регулирования конкретных социальных процессов и состояний личности в трудных жизненных ситуациях, защите ее прав и свобод посредством целенаправленного воздействия на личность и окружающую ее социальную среду.

Трудная жизненная ситуация – ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, малообеспеченность, безработица, отсутствие определённого места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и т.п.), которую он не может преодолеть самостоятельно.

Эффективность социальной работы – это максимально возможное удовлетворение социальных потребностей населения при оптимальных затратах.