Сегментация окружения представляет собой выделение во внешней среде конкретных организаций, которые влияют на деятельность исследуемой компании.
Например, достаточно важным элементом внешнего окружения является государственная налоговая политика, которая разрабатывается и реализуется вполне конкретными организациями (а именно):
министерством по налогам и сбором,
районной налоговой инспекцией.
Именно с этими организациями предприятие взаимодействует в сфере налогообложения. Одним из наиболее важных элементов внешней среды являются потребители. Их также необходимо сегментировать.
Предприятие работает не на каком-то абстрактном рынке, а на его конкретной части, которая называется сегментом.