Понятие общения. Виды и способы общения. Структура общения

Общение – сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

СТРУКТУРА ОБЩЕНИЯ

Исходя из определения, в общении можно выделить три стороны: коммуникация (обмен информацией); интеракция (организация взаимодействия и совместной деятельности); социальная перцепция (восприятие и познание партнерами друг друга).

Коммуникативная сторона состоит в обмене информацией. интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами, т. е. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. в онтогенезе общение является первичной, доминирующей формой отношения ребенка к окружающей среде. эта форма предполагает первым делом понимание со стороны другого субъекта (в первую очередь матери), которая затем заменяется формой, предполагающей взаимопонимание, т. е. ребенок не просто выражает свои желания, но и учитывает желания других людей, от которых зависит реализация его собственных.

В общении выделяют содержание, цель и средства. Средства общения – способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации (например, через органы чувств, тактильные, знаковые контакты).

Виды общения:1) по содержанию: материальное (обмен предметами и продуктами деятельности);когнитивное (обмен информацией, знаниями);кондиционное (влияние на физическое или психическое состояние друг друга);мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями);

деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками).2) по целям: биологическое (необходимо для поддержания, сохранения и развития организма) и социальное (развитие межличностных отношений, личностный рост участников общения);3) по средствам: непосредственное (с помощью естественных органов человека); опосредованное (с использованием специальных орудий и средств); прямое косвенное (осуществляется через посредников)