Реинжиниринг

Реинжиниринг остается одной из самых популярных концепций в США Западной Европе в течение 10- 15 лет. (Его разработчики: J. Champy –в 1996 г. возглавил одно из подразделений консалтинговой фирмы PEROT SYSTEMS (основана в 1990 г. в Далласе), деятельность которой связана с информационными технологиями и стратегическим консалтингом и M. Hammer – профессор экономики Массачусетского технологического института.).

Реинжиниринг – фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов компании для достижения резких скачкообразных улучшений в решающих показателях деятельности компании – стоимость, качество, сервис, темпы.

Реинжиниринг – это крупномасштабный процесс, охватывающий все аспекты деятельности организации, а потому трудоемкий, долговременный и болезненный, затрагивающий интересы как компании в целом, так и отдельных групп и индивидуумов.

Среди методов, используемых консультантами в процессе реинжиниринга:

-менеджмент – аудит;

-Сравнительная оценка эффективности системы управления (benchmarking);

- передача функций контрагенту (outsourcing);

- снижение численности занятых (downsizing).

Они применяются не только в комплексе, но и по отдельности. Рассмотрим в общих чертах некоторые из них в соответствии с уже приведенной классификацией методов консультирования.

Современные методы консультирования в структуре комплексного подхода.