Советы руководителям

1. Переводите свои идеи на язык, понятный для людей, чтобы они воспринимали их как ваш вклад в решение значимых для них проблем.

2. Критику подчиненным высказывать только конструктивно как стремление им помочь, лучше проявить себя профессионально.

3. Давайте понять людям, что вы в основном поддерживаете то, что пользуется уважением в коллективе.

4. Прилагайте усилия по защите личного достоинства своих под­чиненных, жестко пресекайте любые попытки нанесения им мо­рально-психологического травматизма.

5. Предоставляйте как можно больше свободы для служебных дей­ствий, допуская при этом компромиссы, но не проявляя бес­принципности.

6. Концентрируйте внимание на поставленных перед собой при­оритетных целях, по вкладу в их реализацию оценивайте подчи­ненных.

7. Будьте примером в эффективности использования рабочего вре­мени, щедро делитесь со своими коллегами рациональными приемами достижения этого.

Правила распорядительства

1. Будь руководителем, а не погонщиком, ибо погонщик погоняет, а руководитель ведет.

2. Руководитель уверен в себе, в правоте своего дела. Эта уверен­ность заражает верой в дело и подчиненных.

3. Руководитель обязан критиковать, но критика его должна быть позитивной.

4. Руководитель должен уметь поощрять и наказывать, учитывая при этом пол, возраст, личные качества подчиненного.

5. Руководитель умеет не только говорить сам, но и слушать.

6. Руководитель ценит время своих подчиненных, как свое соб­ственное.

7. Руководитель строг и требователен, что служит гарантией дис­циплины, правильных взаимоотношений с подчиненными.

8. Руководитель приветлив и вежлив.

9. Руководитель обладает чувством юмора.

10. Руководитель замечает и изучает своих подчиненных, инте­ресуется ими.