Самостоятельная работа 4

Тема: Стратегии поведения в групповых конфликтах

Задание На основе рекомендуемой литературы письменно ответе на следующие вопросы

1. Назовите черты, отличающие межличностный конфликт (сотрудничество) от внутри- и межгруппового. Назовите примеры группового конфликта.

2. В чем специфика конфликта в коллективе и случайно или формально образованной группы?

3. Какую роль играют в конфликте (и сотрудничестве) следующие свойства группы: численность, образование ее членов, иерархия, сплоченность, эмоциональная и культурная идентичность, целевая направленность?

4. Какова специфика организационных конфликтов и способов их разрешения?

5. Структурные методы разрешения организационных конфликтов: разъяснение требований к работе; использование координационных и интеграционных механизмов; установление общеорганизационных комплексных целей; использование системы вознаграждений.

Рекомендуемая литература

1. Сикевич З.В. Этносоциология: национальные отношения и межнациональные конфликты. СПб, 194.

2. Скворцов В.В. Способы разрешения конфликтов. М., 1986.

3. Скотт Дж.Г. Конфликты, пути их преодоления. Киев, 1991.

4. Скотт Дж.Г. Сила ума: описание пути к успеху в бизнесе. Способы разрешения конфликтов. СПб, 1993.

5. Смолянский В.Г. Национальные конфликты в СССР и СНГ (1985-1992 гг.) Улан-Удэ, 1996.

6. Собчик Л.Н. Диагностика межличностных отношений. М., 1990.

7. Соснин В.А., Лунев П.А. Как стать хозяином положения? Анатомия эффективного общения. Руководство практического психолога. М., 1996.

8. Социальное партнерство. Коллективные переговоры. М., 1992.

9. Социальный конфликт. Калуга, 1994-1998.