Источники для углубленного изучения темы. 2. ЗеркинД. П. Основы конфликтологии

1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — М.: ЮНИТИ, 1999. - Гл. 26.

2. ЗеркинД. П. Основы конфликтологии. — Ростов н/Д: Феникс, 1998. - С. 322-352.

3. Кабаченко Т. С. Психология управления. — М.: Российское пе­дагогическое агентство, 1997.

4. Ладанов И. Д. Психология управления рыночными структура­ми: Преобразующее лидерство. — М.: УЦ «Перспектива», 1997.

5. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и раз­витие организации. — М.: Инфра-М, 1996.

РАЗДЕЛ IV. МЕТОДЫ АНАЛИЗА КОНФЛИКТОВ

Тема 14. Методы анализа конфликтов в организации

1. Методы диагностики конфликта

2. Метод картографии

3. Социометрия, как метод изучения и оценки социально-психологических явлений в группах