2015-05-30
438
На основе сущности межличностных конфликтов и общего понятия управления ими, под управлением внутриличностными конфликтами, автором (Л.В. Львов)понимаетсяцеленаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на внутренний психический мир личности для развития потребностей, интересов, ценностей, целей, идеалов.
Специфика самоуправления управления внутриличностными конфликтами разработанная автором (на основе работ А.Я. Анцупова, С.М. Емельянова, А.Я. Кибанова) представлена в табл. 19.
Разрешение внутриличностного конфликта – вид деятельности субъектов (субъекта) социального взаимодействия, связанный с завершением конфликта и направленный на восстановление согласованности внутреннего мира личности.
К факторам конструктивного разрешения внутриличностных конфликтов следует отнести:
• глубинные мировоззренческие установки личности, содержание ее веры, опыт преодоления себя;
• развитость волевых качеств способствует успешному преодолению человеком внутренних конфликтов, воля приводит в соответствие внешние требования и внутренние желания;
|
|
|
• тип темперамента, свойства которого влияют на динамическую сторону решения внутриличностных противоречий: на скорость переживаний, их устойчивость, интенсивность и т. п.;
• половозрастные особенности личности [3, С.145].
Таблица 19
Самоуправление внутриличностными конфликтами
| Этап управления | Основное содержание управленческих действий |
| Прогнозирование конфликта | Постоянный самоанализ поведения с учетом индивидуально-психологических особенностей, модели поведения в конфликте и типажа конфликтной личности. |
| Предупреждение конфликта | На основе углубленного анализа причин и факторов назревающего конфликта предпринять меры по их нейтрализации. |
| Регулирование конфликта | Добиться самопризнания реальности конфликта. Легитимизация конфликта, установление норм и правил саморегулирования поведения в условиях инцидента. Институциация конфликта, создание обстановки саморегуляции поведения в условиях инцидента. Широкое применение технологий саморегулирования поведения в условиях инцидента. |
| Разрешение конфликта | Применение способов разрешения внутриличностных конфликтов адекватных формам их проявления. |
Для разрешения внутриличностных конфликтов важно, во-первых, установить факт такого конфликта, во-вторых, определить тип конфликта и его причину; и в-третьих, применить соответствующий способ разрешения.
При этом следует помнить, что часто для разрешения внутриличностных конфликтов их носители нуждаются в психологической, а иногда и в психотерапевтической помощи.
|
|
|
Формы проявления внутренних конфликтов, соотносятся со следующими симптомами.
Неврастения – непереносимость сильных раздражителей, подавленное настроение, снижение работоспособности, плохой сон, головная боль.
Эйфория – показное веселье, выражение радости неадекватно ситуации, смех сквозь слезы.
Номадизм – частое изменение места жительства, места работы, семейного положения.
Способы разрешения внутриличностных конфликтов (психологической защиты) по А.Я. Анцупову, С.В. Баклановскому, С.М. Емельянову представлены в табл.20.
Таблица 20
Способы разрешения внутриличностных конфликтов
| Способ разрешения | Содержание действий |
| Регрессия | Обращение к примитивным формам поведения, уход от ответственности. |
| Проекция | Приписывание источнику трудностей негативных качеств как основы для его неприятия и самоприятия на этом фоне, необоснованная критика других. |
| Отрицание | Подмена принятия решения на их игнорирование |
| Сублимация | Перевод психической энергии и удовлетворение социально одобряемыми альтернативами (занятие спортом, творчеством, музыкой и т.п.) |
| Замещение | Снятие напряжения, обращение агрессии на более слабый объект или на самого себя. |
| Подавление | Сдерживание страха посредством забывания его источника, а также обстоятельств, ассоциативно связанных с ним. |
| Рационализация | Нахождение причин для самооправдания своих поступков, действий, вызванных подавленными, неприемлемыми чувствами |
| Компенсация | Сдерживание чувства печали, горя по поводу реальной или мнимой потери, угрозы и т.п. |
| Изоляция | Восприятие травмирующих ситуаций или воспоминание о них без чувства тревоги |
