- Нормативные акты и судебная практика:
1. Конституция РФ 1993 года: принята всенародным голосованием 12.12.93 г. М.: Юрид. литература, 1993. – 63 с.
2. Гражданский кодекс РФ (Ч. 1) от 30.11.94 №51-ФЗ в ред. от 29.06.04. – «Собрание законодательства РФ», 05.12.94, № 32.
3. Гражданский Кодекс РФ (Ч. 2) от 26.01.96 №14-ФЗ в ред. от 23.12.03. – «Собрание законодательства РФ», 29.01.96, № 5.
4. Федеральный закон от 27.06.2010г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»
5. Пояснительная записка к ФЗ от 27.07.2010 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»
Основная литература:
1) Конфликтология: учебное пособие для бакалавров / отв. ред. А.Я. Гуськов. – М.: Проспект, 2013. -176 с.
Дополнительная литература
1. Анцупов А.Я. Словарь-конфликтолога. – М.: Эксмо, 2010.- 654с.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.:ЮНИТИ, 2008.
3. Галустова О.В. Конфликтология в вопросах и ответах. Учеб. пособие – М.: Проспект, 2010.-186с.
|
|
4. Горянина В.В. Психология общения: учеб.пособ.- М.: «Академия», 2007.- 416с.
5. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социология: Хрестоматия /Сост. Ю.Г. Волков, И.В. Мостовая – М.: Гардарики, 2003.
6. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Альфа-М, 2003.
7.Здравомыслов А.Г. Четыре точки зрения на причины социального конфликта //Конфликтология: Хрестоматия /Составитель: Н.И. Леонов. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2002.
8. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб, 2009.-384с.
9. Иванникова Н.Н.Методы работы с трудными клиентами: Учебно-практическое пособие.-М.: «Дашков и К»; Саратов: ООО «Анлейс»,2012.- 240с.
10. Иванов О. Многоликий переговорщик. Убеди меня, если сможешь! - М.:Рид Групп, 2012. -271с.
11. Кабашов С.Ю. Урегулирование конфликтов интересов и противодействия коррупции на гражданской и муниципальной службе. – М.: «Инфра-М», 2012. - 192 с.
12. Кильмашкниа Т.Н. Конфиктология. Социальные конфликты. Учеб.пособие. -М.:ЮНИТИ-ДАНА,2009.-287с.
13. Кичаев А.А.Жесткие переговоры в стиле агентурной вербовки. Секреты влияния и власти в деловом общении. – СПб: БХВ-Петербург, 2012.-272с.
14. Клауд Генри, Таунсенд Джон. Искусство трудного разговора. Прикладная конфликтология. – М.:Триада,2009.-383с.
15. Литвак М.Е. Психологический вампиризм.- М.:Феникс,2012.-412с.
Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2006.
16. Пономаренко В.В. Управление конфликтами. – М.:АСТ-Олимп,2008.-380с.
17. Решетникова К.В. Организационная конфликтология: учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 2010 – 175 с.
18. Сорокина Е.Г. Конфликтология в социальной работе; учебное пособие. - М.: Академия, 2009. – 208 с.
|
|
19. Эрика Регнет. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления /Пер. с нем. – Х.: Изд-во Институт прикладной психологии «Гуманитарный центр», 2005.
- Программное обеспечение и электронные ресурсы:
Научная и учебная литература по конфликтологии: E-mail:URSS@URSS/ru (бесплатный информационный ресурс, содержащий не только новинки, но и классические издания в области социальных конфликтов);
Интернет магазин http://URSS.ru;
www.glavbukh.ru – проблемы социально-трудовых конфликтов (бесплатный информационный ресурс);
www.akdi.ru – организационные конфликты (бесплатный информационный ресурс);
www.ttru.net – социальные конфликты в современном обществе (бесплатный информационный ресурс);
www.bookdk.com – социальные конфликты: теоретические и прикладные аспекты (бесплатный информационный ресурс);
forum.woweb.ru – этнонациональные конфликты (бесплатный информационный ресурс);
8. Материально-техническое обеспечение учебной дисциплины
Технически оборудованные аудитории, кабинет кафедры общегуманитарных и социально-экономических дисциплин, читальный зал, зал электронных и информационных ресурсов, компьютерные классы.
Мультимедийные системы (сканеры, видеомагнитофоны, сигналы от ноутбуков); интерактивные доски; диктофоны; лазерные диски с мультимедийными программами; копировальная техника.
Мультимедийные материалы по курсу конфликтология в форме электронных презентаций (аудио-, видео- и фотоматериалами по темам курса).
[1] Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб, 1999. С. 315-319.