Работа в «команде» - недостатки и преимущества

Наряду со штабными подразделениями - существует еще работа «командой». Сотрудничество в такой команде осуществляется по иным правилам, нежели те, которые установлены между начальником и сотрудниками, коллегами, между штабом и линией, а также между штабными.

Команда - это особого рода рабочая группа, создающаяся либо на определенный срок, либо в качестве постоянной организационной единицы для решения задачи, которую нельзя решить в одиночку, и находящуюся в иерархии в одном ряду с другими производственными подразделениями.

Работа командой представляет единство таких элементов, как самостоятельное и действие каждого в отдельности, их включение в общую командную работу ради решения поставленной задачи. Важнейшим условием успешной работы команды является определенный внутренний настрой, который должны иметь отдельные члены команды, чтобы достигнуть плодотворного взаимодействия.

Работающий в команде должен забыть интересы своего отдела и участка, и сконцентрироваться на поставленной задаче перед временной командой.

Команда является особым случаем делегирования ответственности, здесь задание даётся в группе. Никто из команды не должен ставить свою активность в зависимость от того, следует ли группа его рекомендациям. Он должен подчиниться мнению большинства. В исключительной, экстремальной, по его мнению, ситуации, за которую он не хочет нести ответственность, «особое мнение» заносится в протокол.

Каждый член команды должен признавать других как равноправных членов и информировать остальных членов о том, что, по его мнению, они должны знать. Никто не должен руководствоваться симпатиями и антипатиями, а должен чувствовать себя человеком, которому доверяют командные решения.

С другой стороны, из этих обязательств вытекают права, которые имеет каждый член команды.

Каждый член команды имеет право на то, чтобы:

- высказать своё мнение и требовать его объективной оценки;

- мысли, которые он высказал во время работы в команде, не стали известны третьим лицам;

- получать информацию от других членов команды.

Команды создаются без проведения организационных мероприятий и без нарушения производственной деятельности для совместной работы над решением задачи, касающейся, их сферы деятельности на различные сроки.

Команда делает возможным решение задач, которые не под силу одному человеку, даёт гарантию того, что при выработке решения не будут учитываться только односторонние интересы. Риск принятия ошибочного решения уменьшается. Команда побуждает коллег к терпимости, порядку признания чужого мнения, даёт возможность каждому расширить свой кругозор. Хотя в различных ситуациях работа командой имеет негативные последствия. Много народу, говорят все, не слушая друг друга. Иногда получается «верблюд, который является лошадью». Необходим ситуационный подход всегда и во всём.