double arrow

Делайте тему сообщения как можно более простой

Существует несколько причин, почему стоит так делать. Во-первых, занятые люди получают ОЧЕНЬ много писем и обычно решают, какие из них открывать, основываясь на быстром просмотре списка недавно полученных сообщений.

Так как они не вчитываются внимательно в тему сообщений, то письмо, тема которого будет заставлять их думать о ее значении, вряд ли будет открыто. Вот примеры нескольких тем сообщений, которые я недавно получил:

Неправильная формулировка темы:

Тема: Ольга Сидорова к Председателю Совета 21-го века института управления имени Ленина.

Правильная формулировка темы:

Тема: Перезвони мне после праздников, Иван

Делайте тему вашего сообщения как можно более короткой

Короткая тема вероятней всего будет полностью отображаться в списке полученных писем, а не будет обрезана на середине слова.

Согласно последним маркетинговым исследованиям, вашу рассылку скорее всего откроют, если тема сообщения будет состоять менее чем из 50-ти символов.

Избегайте слов, которые получатели ненавидят

Вашу рассылку не будут читать, если ее не пропустит спам-фильтр. Многие люди знают слова, которые спам-фильтры не пропускают, это например, такие как “Совершенно Бесплатно” или “Быстрый заработок”. Но мало кто догадывается, что таких слов на самом деле не менее ста. Полный список таких слов (английских) можно просмотреть здесь

В дополнение к вышесказанному хотелось бы еще добавить вот что, в недавнем маркетинговом исследовании были определены три слова, которые пропускают спам-фильтры, но которые люди почему-то не любят. Это такие слова как “Помощь”, “Процент от…”, “Напоминание”.

Имея это ввиду, вот пример двух тем. У первой темы процент открытия составляет менее 5%, а у другой более 40%:

Неправильная тема:

Тема: Последнее напоминание, если хотите принять бесплатное участие в West Freelands BCI Cluster Conference 2013.

Правильная тема:

Тема: Статистика Вашего сайта за октябрь.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



Сейчас читают про: