| Критерии | Комментарии(+/-) |
| Увеличение доходов | Окончательная мера возвращения инвестиций. Воздействие PR-мероприятий трудно выделить |
| Сравнение исследований осведомленности и предпочтений | Разумная цена, возможность проводить сравнение за длительные периоды времени. Трудно выделить воздействие PR-деятельности, особенно определенной PR-кампании |
| Сравнение тестов перед началом работы | Очень точные, можно выделить влияние PR-деятельности. Научны, требуют много времени и денег |
| Измерение репутации компании | Научно. См., например, индекс Delahaye (Приложение В). Рекомендуется только крупным корпорациям |
| Специальные исследования до и после проведения кампании | Детализированные результаты. Дорого, трудоемко |
| Изменения в отношении | Хороший критерий, если измерялось большое количество. Может быть субъективным |
| Почтовая рассылка, сетевые каналы, чаты | Прямой доступ к мнению вашей целевой аудитории и клиентов. В чатах даются нетипичные и нерепрезентативные мнения |
| Иммунитет против посланий конкурентов | Лучший индикатор для интерактивных коммуникаций и доверия журналисту. Может быть субъективным |
Критерии измерения результатов
2015-05-22
267Поделись с друзьями:
|
|
Сейчас читают про:
8335
7962