Банковские услуги и операции

Банковская услуга

Банковская услуга— это деятельность банка, по поручению и в интересах клиента для удовлетворе­ния его потребностей в банковском обслуживании: кредите, расчетно-кассовом обслуживании, по­купке и хранении ценных бумаг, покупке (продаже) валюты, технической, технологической помощи и др.

Комплексная банковская услуга — это предоставле­ние определенного набора услуг клиентам на более выгодных условиях, чем, если бы эти услуги предлагались раздельно.

Качество банковской услуги — это совокупность ее свойств, элементов, обеспечивающих удовлетворение уже сфор­мировавшихся (установленных) и ожидаемых (потенциальных) потребностей клиентов.

Банковский продукт -в отличие от услуги, имеет ма­териальное воплощение, это: банковские акции, облигации, серти­фикаты, векселя, чеки, карточки и т.п.

Банковские операции — это комплекс взаимосвязанных действий (сделок) банков и клиентов, производимых от имени банка, с учетом исключительного права банков на эти опера­ции.

Банковские операцииэто конкретная реализация услуг банков, предусматрива­ющая, как правило, перемещение средств.

Операции собственные банков, за свой счет: приобретение имущества, образование фондов банка, оплата труда, выплата дивидендов, участие в ка­честве учредителей других юридических лиц и др.

Операции основные банков, за счет привлеченных ресурсов, исполняются от имени банка для клиентов (юридических и физи­ческих лиц).

По Банковскому кодексу Республики Беларусь к банковским операциям относятся:

• привлечение денежных средств физических и (или) юри­дических лиц во вклады (депозиты);

• размещение привлеченных денежных средств от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности и срочности;

• открытие и ведение банковских счетов физических и юриди­ческих лиц;

• открытие и ведение счетов в драгоценных металлах;

• осуществление расчетного и (или) кассового обслужива­ния физических и юридических лиц, в том числе банков-кор­респондентов;

• валютно-обменные операции и др.

Для осуществления банковских операций необходимо получить специальное разрешение - лицензию НБ РБ. Банковские операции осу­ществляются в национальной валюте (белорусский рубль) и в иностранной валюте.