Вставьте пропущенные в тексте слова

1. Документооборот - это ____________ документов в учреждении с момента их или получения до завершения ____________ или отправления.

2. Объем документооборота - _____________ это поступающих и создаваемых документов за определенный период, обычно за год.

3. Основным принципом регистрации является ________________.

4. Регистрационно-контрольные карточки оформляются на ____________ бумаге, формата _______________.

5. Срок исполнения - это период времени, который отводится на _________ документа, или календарная дата, на которую назначено завершение его _____________.

6. К видам регистрации документов можно отнести: _______, ______________, _______ вид регистрации документов.

7. Документы могут регистрироваться только один раз.

8. Обработка документов может считаться удовлетворительной, если документ поступает на исполнение в течение ______ или на ________ ________ после его получения организацией.

2. Предложите оптимальные, с Вашей точки зрения, пути продвижения документов в организации (рис. 1) в трёх следующих случаях:

1. Поступило письмо от фирмы-заказчика с серьёзными жалобами на качество приобретенной продукции "В".

2. Поступило письмо-предложение от малоизвестной фирмы-провайдера по организации рекламной кампании в Интернет.

3. Поступила информация от головного отраслевого института об организации краткосрочных курсов для работников по вопросам улучшения технологии производства продукта "С".

Путь прохождения документа можете показать следующим образом:

¾ В приведенной схеме оставляются только те руководители, которые должны получить данный документ (остальные должности удаляются).

¾ Руководитель, которому предлагается копия документа для сведения снабжается индексом "К".

Можете воспользоваться иными способами обозначения пути продвижения документа.

Рис. 1 – Организационная структура предприятия