Использование обратной связи для проработки стратегии

Волна за волной процесс стратегического взаимодействия порож­дает обратную связь и анализ. Через какое-то время после начала про­цесса семья, родственники и друзья привыкнут и сознательно усвоят этот целенаправленный стиль общения. После начальной подготовки и обучения команды я иногда даю индивидуальные задачи входящим в нее людям.

+ Если член команды особенно религиозен, я могу предложить, что­бы во время следующего телефонного разговора с адептом религи­озного культа он бы предложил помолиться вместе во имя Божьей любви и наставления.

+ Я могу предложить отцу культиста поговорить с сыном о собствен­ном детстве и отношениях со своим отцом.

+ Я могу порекомендовать бабушке культиста испечь печенье и от­править его внуку по почте.

Глава 3. Подход стратегического взаимодействия + 121

После каждого такого действия мы оцениваем его, основываясь на полученной реакции. Например, если телефонная просьба привела к совместной молитве, мы просим сообщить подробности. Смогла ли молитва выстроить позитивную линию общения между культистом и его родственником? В зависимости от ответа я могу рекомендовать более длительную, глубокую молитву при следующем разговоре. Я могу предложить члену команды написать письмо, рассказывающее о чувстве большей близости с адептом в минуты совместной молитвы.

Какова была реакция, когда отец рассказал сыну о своем детстве и проблемах, которые у него были с отцом? Слезы? Объятие? Глубокая близость с членом культа? Если нет, то что случилось? Говоря о себе, стоял ли отец, отвернувшись к окну, или же сидел перед сыном, гля­дя ему в глаза? В случае удачного акта взаимодействия следующим шагом со стороны отца может стать прямое выяснение того, что нуж­но делать дальше, чтобы сильнее сблизиться, какие слова нужно для этого сказать, как повести себя. Отцу может потребоваться убедить сына, что тот является высшим приоритетом в его жизни.

Если адепт поделился с группой присланным ему домашним пече­ньем, а затем позвонил бабушке, чтобы поблагодарить ее, то имеет смысл предложить повторять аналогичные контакты как можно чаще, по крайней мере раз в месяц. Ведь всякий раз, когда адепт культа получает печенье, он так или иначе чувствует себя нужным, люби­мым. На следующем этапе бабушка может пригласить членов группы на домашний обед. Нужно выстраивать все новые и новые подобные мосты.

В каждом акте взаимодействия важно усиливать положительные стороны и сводить к минимуму отрицательные. Следует мобилизовать комплекс приятных переживаний, испытанных вместе с семьей и дру­зьями. Это способствует личностному росту приверженца культа. Ко­манда стратегического взаимодействия создает целый репертуар гиб­ких и творческих решений. Даже легкие совместные переживания обладают кумулятивным, бодрящим эффектом. Апелляция к ним действует ненавязчиво, но достаточно эффективно, что сохраняет за­интересованность семьи, друзей и самого члена культа в планомерном сближении. При необходимости этот процесс приводит к формаль­ному стратегическому воздействию.

Подход стратегического взаимодействия требует времени и серьез­ной работы, а также вдохновения, мотивированности, творческого потенциала, импровизации, гибкости, юмора, страсти и преданнос­ти. В ходе работы с людьми я получаю огромное количество добрых

122 + Стивен Хассен. ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО НАСИЛИЯ

слов и признаний родственников и бывших культистов в том, что уча­
стие в стратегическом взаимодействии дало им ощущение контроля
над чувством вины, тревогой, страхом, помогло преодолеть беспо­
мощность и безнадежность, вызываемые близким знакомством с де­
ятельностью деструктивных культов. ПСВ обеспечивает благоприят­
ные условия существования, где раппорт*и доверие считаются
высшими ценностями. Высокий уровень чувства собственного досто­
инства — это один из наиболее важных компонентов успешного стра­
тегического взаимодействия. -..■.'; „ ц.

*взаимоп онилание,согласие