Процесс формирования коппинг-поведения

Процесс начинается с когнитивной оценки и осознания критического момента (см. рис 17). На осознании влияют:

- особенности личности;

- физическое и социальное окружение;

- доступная информация;

- собственные когнитивные структуры реальности.

После когнитивной оценки индивид приступает к разработке механизмов разрешения ситуации, то есть к коппингу.

В совокупности всех сфер жизнедеятельности человека формируются основные типы взаимодействия в конфликтных ситуациях: сотрудничество, соперничество, компромисс, избегание и приспособление. Наиболее продуктивная стратегия поведения считается сотрудничество, которое позволяет преодолеть конфликт с наименьшими потерями для всех участников, далее по степени продуктивности идет компромисс, который определяется удачным завершением конфликтной ситуации с минимальным ущербом интересов различных сторон конфликта. Соперничество предполагает разрешение конфликта в пользу одной стороны, в ущерб интересам другой. Стратегии приспособления и избегания являются малопродуктивными, так как они не способствуют выходу из конфликтной ситуации, а лишь растягивают ее на продолжительное время или вообще не разрешают ее.

Межличностная защита может быть реализована в различных формах, способствующих разрешению травмирующей ситуации – уход, изгнание (вытеснение), блокировка, управление (контроль), затаивание, маскировка, информирование. Эти формы одинаковы в случаях воздействия личности на личность, воздействии зрелищных мероприятий и средств массовой информации на личность (см.табл. 1).