Шкала О. Доверие подчиненных

Как мы уже говорили, очень важно, чтобы между руководите­лем и подчиненными были хорошие, основанные на доверии взаи­моотношения.

Коррелирует со шкалами: «Разъяснение целей и задач» (А), «Взаимоотношения с подчиненными» (В), «Тщательное планиро­вание рабочего процесса» (С), «Компетенция менеджера» (О), «Обеспечение необходимыми условиями работы» (Е), «Обратная связь» (F).

Блок VIII. Групповые нормы и мотивация

В следующих восьми шкалах фокус внимания смещается в сто­рону подчиненных. Эти шкалы выявляют отношение подчиненных к работе, друг к другу, к руководителю и организации в целом. В то время как политика организации и внешние факторы оказывают влияние на установки группы, руководитель играет главную роль в формировании групповой морали, групповых установок. Эти шкалы не описываются Циклом управленческих умений.

Шкала Р. Включенность в работу

Эта шкала отражает не только то, насколько руководитель вклю­чен в работу коллектива, но и то, насколько ему интересно зани­маться своей деятельностью и насколько интересной он делает ра­боту для коллектива.

Коррелирует со шкалами: «Разъяснение целей и задач» (А), «Взаимоотношения с подчиненными» (В), «Заинтересованность в профессиональном росте подчиненных» (N), «Доверие подчинен­ных» (О), «Благоприятные условия для должностного роста» (S), «Духовный настрой группы (климат)» (V), «Качество работы» (W).

Шкала Q. Профессиональная компетентность подчиненных

Профессиональная компетентность подчиненных—отражение эффективности управления людьми.
Коррелирует со шкалами: «Компетенция менеджера» (D), «Обес­печение необходимыми условиями работы» (Е), «Создание коман­ды» (М).

Шкала R. Сплоченность группы

Эта шкала тесно связана со шкалой «Создание команды» (М), но «Сплоченность группы» (R) отражает атмосферу внутри груп­пы, то, как чувствует себя группа независимо от руководителя. Если оценки по шкале «Создание команды» (М) выше средних, а по шкале «Сплоченность группы» (R) — ниже средних, то, вероятно, в груп­пе есть неформальный лидер или подгруппы, которые пытаются занять доминирующее положение. В противоположном случае груп­па воспринимает себя как единое целое, но в это целое не входит руководитель, он — за ее пределами. Коррелирует со шкалами: «Создание команды» (М).