2015-06-14
429
Сложность критериев. По своей сложности все критерии, образующие дерево (см., например, рис.1), делятся на 3 типа:
- сложные критерии (делимые на менее сложные – см., например, на рис.1 критерии №№ 12 13);
- простые критерии (не делимые на еще более простые критерии – см., например, критерии №№ 4,5);
- квазипростые критерии (такие сложные критерии, которые можно разделить на менее сложные критерии, но которые не нужно подвергать такому делению, поскольку известна корреляционная или функциональная зависимость между сложными и менее сложными критериями, позволяющая на дереве изобразить квазипростой критерий как простой – одной линией. Например, сложный критерий «общие затраты в производстве и эксплуатации Qобщ» можно представить в виде квазипростого критерия «приведенные затраты» по формуле: Qобщ = Qэкс + Е х Qц , где: Qц – цена; Qэкс - ежегодные эксплутационные затраты; Е – коэффициент эффективности).
Ярусы дерева. На рис 1 критерий «эффективность франшизы» считается находящейся на 0-м ярусе дерева. Критерии 18 и 19 находятся на 1-м ярусе; критерии 16, 6, 17, 11 – на 2-м уровне и т. д., вплоть до 5-го яруса, на котором находятся критерии 1 – 11. Их важность и учитывается в окончательных расчетах.
|
|
|
Группа критериев. На рис. 1 примерами таких групп являются, например, критерии 1 и 2; критерии 12 и 3; критерии 7, 15 и 10 и т.д.
Коэффициент важности (весомости ) критерия (далее - «к.в.»): количественная характеристика важности (значимости, весомости) данного критерия среди других критериев. (Хотя правильнее говорить “к.в. показателя критерия”, для простоты будем употреблять термин “к.в. критерия”. Кроме того, учитывая большое количество индексов при показателях к.в., будем в некоторых случаях изображать эти показатели более крупным шрифтом).
Ненормированный групповой к.в. 
: такой к.в., что:
- он характеризует важность критерия только по отношению к i’-ым критериям, входящим в одну с ним группу (i’= 
, где n’ - количество критериев в группе). Например, так, как показано в дереве, изображенном на рис. 2:
Причем, 
= 
,
где: 0 < А << ¥.
1.Кол-во франчайзи
с несколькими
франшизами
| 12. Распространенность по ко-ву франчайзи | ||||||
| 13. Обобщенная характеристика франшиз | 2.Общее кол-во франчайзи | |||||
| 3.Распространенн.по регионам (города) | ||||||
| 16.Оргработа по франшизам | 4.К-во расторгнутых франшиз | |||||
| 14.Успешность заключения франшиз | ||||||
| 18.Получаемые результаты | 5. В % к общему | числу франшиз | ||||
| 6. Общий объём продаж по франчайзингу | ||||||
| 7. Расходы Франчайзера на рекламу франчайзинга за анализируемый период | ||||||
| Эффективность франшизы | 8.Затраты в рамках помощи франчайзи | |||||
| 17. Затраты на Франчайзинг (не компенсируемые франчайзи) | 15.Расходы на освоение франшизы (не компенсируемые франчайзи) | |||||
| 19.Обобщенная характеристика затрат Франчайзера | 9.Бросовые затраты при расторжении франшизы | |||||
| 10. Доля расходов на повышение гудвила Франчайзера в общих его затратах на рекламу | ||||||
| 11.Доля затрат на франчайзинг в общих затратах на рекламу предприятия |
Рис.1. Дерево критериев, характеризующих успешность (эффективность) работы предприятия в области франчайзинга.
|
|
|
1 G 
| ||||
| 7 G
| n’=2 | |||
2 G 
| ||||
| 9 G
| ||||
| 3 G
| ||||
| 8 G
| 4 G
| n’=3 | ||
5 G 
| ||||
| 6 G
|
Рис. 2. Ненормированные групповые коэффициенты важности
Нормированный групповой к. в. 
’: такой 
, что выполняется дополнительное условие: 
= 1. Тогда 0 
< 1 (поскольку для каких-то i’ -ых критериев значение может быть так мало, что им можно пренебречь - то есть принять = 0).
Нормированный к.в. получается из ненормированного к.в. 
с помощью операции нормирования:
= 
Ярусный к.в. 
(в дальнейшем, для простоты, называемый просто к.в.): такой к.в., что он характеризует важность критерия по отношению к любому другому критерию, входящему не только в одну с ним группу, но и в один с ним ярус. И даже - к любому другому критерию, находящемуся на любом другом ярусе дерева.
К.в. - всегда нормированы, т.е. 0 
< 1.
Кроме того, в пределах каждого яруса дерева всегда обеспечивается: 
.
Критерии на дереве нумеруются так, как показано на рис.1 и рис.2..
При определении значений к.в. соблюдается общий принцип: к.в. желательно определять аналитическим (другое название - неэкспертным) методом. Если же по ситуации оценивания этого делать нельзя или делать очень сложно (мало времени или нет необходимых данных), то применяется экспертный метод. В данной методике использован экспертный метод. Кратко рассмотрим этот метод применительно к задаче определения важности критериев.
