Анализ означает в первую очередь оценку результативности, которая получается с помощью показателей. Для непрерывного процесса улучшения также как и для эффективного управления необходимо построение системы показателей,которая состоит из двух и более факторов.Различают три вида показателей: структурные, относительные и измеряемые или индексы.
Структурный показатель представляет собой отношение части к целому, причем цифра в числителе является частью цифры в знаменателе.
Например,
Относительные показатели отражают отношение различных данных друг к другу. Например,
· Стоимость одного рабочего часа:
сумма зарплаты, рублей за квартал | рублей | 1 875 000 | 156,25 |
количество отработанных часов в квартал | час | 12 000 |
· Производительность труда за один рабочий час:
Произведено продукции в периоде, рублей | рублей | 10 357 000 | 414,28 |
Количество отработанных часов | час | 25 000 |
· Затраты на один тонна-километр:
Затраты на транспорт, рублей | рублей | 200 000 | 0,21 |
Путь х вес перевезенных грузов | т-км | 950 000 |
В коэффициентах и индексах соотносятся цифры в равных единицах измерения, но из различных, большей частью равных по величине периодов или относящиеся к различным моментам времени.