Показатели, используемые для анализа бизнес-процессов

Анализ означает в первую очередь оценку результативности, которая получается с помощью показателей. Для непрерывного процесса улучшения также как и для эффективного управления необходимо построение системы показателей,которая состоит из двух и более факторов.Различают три вида показателей: структурные, относительные и измеряемые или индексы.

Структурный показатель представляет собой отношение части к целому, причем цифра в числителе является частью цифры в знаменателе.

Например,


Относительные показатели отражают отношение различных данных друг к другу. Например,

· Стоимость одного рабочего часа:

сумма зарплаты, рублей за квартал рублей 1 875 000 156,25
количество отработанных часов в квартал час 12 000

· Производительность труда за один рабочий час:

Произведено продукции в периоде, рублей рублей 10 357 000 414,28
Количество отработанных часов час 25 000

· Затраты на один тонна-километр:

Затраты на транспорт, рублей рублей 200 000 0,21
Путь х вес перевезенных грузов т-км 950 000

В коэффициентах и индексах соотносятся цифры в равных единицах измерения, но из различных, большей частью равных по величине периодов или относящиеся к различным моментам времени.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: