Применительно к рассматриваемым явлениям в деятельности организации эффективными измерителями в системе управления представляются индексные оценки. Наиболее актуальной задачей управления представляется задача выбора направления деятельности в сфере социальной ответственности.
Хозяйствующие субъекты (фирмы, СЭС) разных уровней вправе выбрать без «моральных» потерь тот состав инвесторов, который наиболее соответствует их запросам и профилю деятельности. Выбор при этом отождествляется с селекцией клиентуры, способами ее привлечения и удержания. При этом различают двойственность выбора: видов деятельности в сфере социальной ответственности и выбор партнеров (инвесторов) в этой сфере. Методика выбора партнеров (инвесторов) организаций включает в себя следующие этапы:
— формирование перечня факторов выбора на основе опыта работы организации и информации об услугах партнера (СЭС);
— сравнительный анализ факторов выбора по расчетам и качественным (экспертным) оценкам;
|
|
— проверка условий соответствия критерию выбора;
— обобщение совокупности оценок факторов выбора;
— принятие решения о выборе партнера (инвестора, СЭС).
Исходной информацией выбора партнеров является перечень
факторов, учитываемых при выборе (перечислены в порядке убывания значимости): географическое размещение, наличие субсистем (филиалов, отделений, представительств); оценки финансового состояния; доходность, в том числе уровень капитализации; наличие кредитования работников по оплате жилья; виды финансовых операций (лизинг, факторинг, траст, наличные, векселя и др.); содействие и консультация финансовых операций для персонала; квалификация персонала; страхование жизни и здоровья персонала; профессиональная ответственность персонала; наличие системы краткосрочного кредитования персонала на учебу и лечение; размер минимального пакета акций; доступность и доверие руководства организаций; психологическая комфортность.
Перечень показателей, применяемых для оценки эффективности социальной работы организации по направлению «Оплата труда и социальные выплаты»:
Перечень показателей, применяемых для оценки эффективности социальной работы организации по направлению «Развитие персонала»:
б) Упражнение
Определите возможные риски возникновения кризиса в зависимости от уровня корпоративной социальной ответственности, согласно данным таблицы:
1) Противоправность/ безответственность.
-Появляется в возникновении неразберихи, деловых конфликтов, безответственности, что парадирует организационную деятельность или вызывает неумеренную бюрократию.
|
|
- Не только организация(в лице руководств) должна быть ответственна по отношению к своим работникам. Сотрудники в социально ответственной компании также склонны доверительно относиться друг к другу, действовать согласованно.
2) Законопослушности.
- Данный кризис отражает острые противоречия в экономическом состоянии организации. Это кризисы производства и реализации товара, взаимоотношений с деловыми партнерами и т.д.
-Налаживание доверительных отношений с деловыми партнерами может смягчить экономический кризис в организации.
3) Фрагментарности.
-Возникает при столкновении интересов различных социальных групп: работников, работодателей, профсоюзов и предпринимателей, персонала и т.д.
-Назначение КСО в том, что именно следование ее принципам позволяет не только избегать противоречий и конфликтов между организаций и ее стейкхолдерами, но и содействует поиску совместных целей для всех участников.
4) Стратегический.
-КСО должна препятствовать внедрению разработок, а значит и инноваций, которые предположительно могут оказывать негативное влияние на будущее развитие компании. КСО должна играть роль некоего тормоза для предпринимателя, который прежде чем что–либо осуществить, должен задуматься о последствиях.
5) Всемирной поддержки общества.
-На предотвращение подобного рода кризисов в полном объеме направлены внутренние программы КСО, которые призваны нейтрализовать все перечисленные негативные последствия психологических кризисов.