Век стремится к участию в совместных действиях, нуждается в дружбе

В поддержке со стороны окружающих, в признании его заслуг, хочет быть

Членом той или иной общности людей. Для удовлетворения этих по-

Требностей человеку необходимо участие в групповой работе, коллек-

Тивном творчестве, а также внимание со стороны руководителей, уваже-

Ние товарищей.

Потребности в самоутверждении отражают стремление людей быть

Компетентными, сильными, способными, уверенными в себе, быть при-

Знанными со стороны окружающих. Они удовлетворяются путем приоб-

Ретения компетенции, завоевания авторитета, лидерства, известности,

Получения публичного признания. В этом случае важное значение име-

Ют присвоение титулов и званий, признание заслуг человека в публич-

Ных выступлениях руководителей, вручение различного рода наград и т.д.

Потребности в самовыражении характеризуются стремлением чело-

Века к максимальному применению своих знаний, способностей, навыков.

Для удовлетворения этих потребностей целесообразно давать человеку

Трудные, сложные задания, позволяющие ему продемонстрировать и пре-

Творить в жизнь свои способности; предоставлять свободу творчества,

Выбора средств и методов решения поставленных задач.

Задача менеджера — знать людей, наблюдать за ними, чтобы опре-

Делить, какие активные потребности движут ими.

С мотивацией тесно связано понятие «моральный дух», в котором

Проявляется отношение человека к работе на предприятии. Такие факто-

Ры, как справедливость, признание заслуг, обратная связь, вовлеченность

В коллективный процесс, существенно влияют на моральный климат кол-

Лектива. Работник, который находится в хорошем моральном состоя-

Нии, чаще всего бодро настроен, лоялен и проявляет энтузиазм, а это

В итоге определяет результативность деятельности предприятия. Поэтому

Менеджер, стремящийся улучшить моральный климат, старается найти

Способы побудить людей работать с энтузиазмом и максимальной от-

Дачей, что чрезвычайно важно для достижения успеха.

Контроль — это управленческая функция, задачей которой явля-

Ется количественная и качественная оценка и учет результатов работы

Предприятия. Главные инструменты выполнения этой функции — на-

Блюдение, проверка всех сторон деятельности, учет и анализ. При этом

Контроль должен быть своевременным и простым. Последнее особенно

Важно для малых предприятий.

Управленческий контроль как один из главных инструментов

Выработки политики и принятия решений обеспечивает нормальное

Функционирование организации для достижения намеченных целей как